- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никак не смогли завоевать наше доверие! Мало того что адрес наш стал входить в желтую зону ( ровно пол двора входит пол двора нет.).Хочешь заказать набирай на 650р... Ладно , допустим...Раз заказывали приехала кислая картошка пюре или соус к ней - так и не поняли. 2-я попытка задержка на полтора часа ( хотя мы находимся на Алексеева) , а в грибном...
Никак не смогли завоевать наше доверие! Мало того что адрес наш стал входить в желтую зону ( ровно пол двора входит пол двора нет.).Хочешь заказать набирай на 650р... Ладно , допустим...Раз заказывали приехала кислая картошка пюре или соус к ней - так и не поняли. 2-я попытка задержка на полтора часа ( хотя мы находимся на Алексеева) , а в грибном супе нет семечек тыквы и сухариков ( хотя суп описан как с тыквенными семками).Забыли!!...3й раз это конечно - алмаз! Опоздал курьер больше, чем на час. Говорят пробки. Вот вам баллов начислим .. Ну ок! Приехал курьер.. вытащил вместо бумажного обычный пакет, в нем разлит суп по всем контейнерам с остальной едой. все как попало валяется, к верх ногами коробочки, пакет полон супа... Будто на ходу бросали, что поймал , то довез. Мы не сильно прихотливы и оочень уже хотелось пообедать, оставили все кроме супа. Так как его курьер зачем-то активно начал открывать и показывать " Что суп разлился, но ведь не весь!"....Зачем нам эти баллы?? Думаю и так понятно ,что с доставкой беда, и больше нет желания получать такую услугу! Спасибо!
Добрый день! Еще раз приносим извинения за неудобства, который доставили вам. К грибному супчику мы привозим сухарики и семечки отдельно, могло ли так случиться, что вы не заметили их в пакетах? Очень жаль, что мы раз за разом не радовали нас, но мы все еще надеемся, что вы дадите нам еще один шанс спустя время. Спасибо за обратную связь!
Комментарий скрыт
Просим вас не оскорблять нас и наших сотрудников. Это как минимум некорректно
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
ваше право.
Как видите, мы ответили, что мы ЕЩЕ раз приносим извинения, а значит мы уже разговаривали с нашим клиентом. У девушки есть право высказаться публично и оставить свое мнение, даже если диалог до этого с ней велся в приватной обстановке. Мы не оставляем ни один отзыв без внимания и никогда "не плюем" на людей, а всегда решаем вопросы, не забиваем, если что-то пошло не так. А если человек решил больше не пользоваться услугами - это также право каждого. Но заметим - от этого флампера не звучало никаких оскорблений. Да, вы не обращались к нам, но комментируете отзыв, который был адресован нам, и мы бы в любом случае увидели бы ваши слова. Вы назвали непотребным словом целую компанию, где работают множество людей ни в чем не виноватых.В следующий раз при попытке оскорбления мы будем вынуждены пожаловаться на комментарий, содержащий оскорбление, Флампу. Спасибо за понимание
Добрый день! Еще раз приносим извинения за неудобства, который доставили вам. К грибному супчику мы привозим сухарики и семечки отдельно, могло ли так случиться, что вы не заметили их в пакетах? Очень жаль, что мы раз за разом не радовали нас, но мы все еще надеемся, что вы дадите нам еще один шанс спустя время. Спасибо за обратную связь!
нет исключено. Мы звонили в кол центр и там сказали , что действительно нет пакета где доп пакетики +ложки вилки и фирменный комплимент-десерт