Поликлиника №1

Ситуация, произошедшая со мной по вине ФМБА ФСНКЦ России – повод обращения в Минздрав.

Впервые обратилась сюда в мае прошлого года к нейрохирургу по электронной записи через участкового терапевта своей поликлиники. Были жалобы на сильные боли в спине; по МРТ ГОП рентгенологи дали заключение периневральной кисты (следует понимать, что данное заключение не является диагнозом и требует интерпретации соответствующего специалиста). Соответствующим специалистом стал нейрохирург Собакарь Е.Г., подтвердивший данный диагноз, заключившийся, что оперативного лечения данная киста не требует (несмотря на сильные и порой невыносимые боли) и назначивший динамическое наблюдение (повторный осмотр через год).

Через год, т.е. в мае этого года я прошла МРТ ГОП (по которой явно прослеживалась отрицательная динамика – киста сильно увеличилась в размерах) и вновь через своего терапевта направила документы на электронную запись к нейрохирургу в ФМБА. Своей очереди мне пришлось ждать ТРИ! месяца, вместо положенных двух недель. В июле я была вынуждена обратиться по этому поводу в свою Страховую компанию, где (предварительно разобравшись), мне пояснили, что в поликлинике ФМБА остался один-единственный нейрохирург, который на данный момент находится в ежегодном отпуске, и запись к нему откроется не ранее 28 июля.

Уважаемый ФМБА ФСНКЦ России, ответьте, пожалуйста, в чём виноваты пациенты? Почему пациенты должны быть наказаны из-за того, что у вас не хватает врачей? Разве это наша вина? На мой взгляд, это вина главного врача. Потому что это по его вине все специалисты поувольнялись. Ищите врачей, привлекайте их со стационара. Решайте эту проблему любым доступным правомерным способом, но люди не должны страдать из-за этого. В противном случае, вы должны освободить свое кресло, т.к. не справляетесь со своими обязанностями. А это ваша прямая обязанность – полностью укомплектовать специалистами медицинскую организацию, руководителем которой вы являетесь!

В итоге на прием я попала только 23 августа! Прием, кстати, задерживался на два часа (таким образом, вместо 9-00 я зашла к врачу в 11-00). Нейрохирург ведет прием не в поликлинике (2 корпусе), а в 3 корпусе, где находятся стоматология и отделение Скорой помощи. От этого не сразу даже сообразишь, где писать этот отзыв. В регистратуре 3 корпуса на мой вопрос о задержке приема мне регистратор озвучила, что не владеет информацией по этому поводу 🤷‍♀️, т.к. нейрохирург к ним не относится. Спросила меня, кто из врачей принимает. Меня регистратура, справочная по сути, спрашивает 🤦‍♀️! Это я хочу спросить, кто принимает, и как долго мне ещё ждать своей очереди, потому что мне вообще-то на работу нужно. Предупредили бы заранее о таких задержках в приеме – я бы взяла день без содержания и не трепала бы никому нервы. Но в ФМБА такое не практикуется. У меня в принципе сложилось впечатление, что здесь откровенный бардак и неразбериха, каких нет ни то, что в федеральных, краевых или городских, нет даже в районных поликлиниках (где работает один фельдшер на всё село). Такого бардака уже давно нет нигде. Вот вам и хвалёное ФМБА России.

В этот день принимал нейрохирург Восклецов В.С., который, несмотря на отсутствие навыков работы с ПК, даже не глядя диск с записью МРТ, просто по протоколу МРТ сразу сказал, что это не периневральная киста 😲, т.к. со спинным мозгом сие образование неясного генеза никак не связано, поэтому наблюдение у нейрохирурга мне не показано. И здесь у меня возникает вопрос к Собакарю Е.Г. Куда он смотрел год назад? 👀 И почему он ещё тогда не мог направить меня к торакальному хирургу? Столько времени было упущено! А ещё три месяца тупого ожидания очереди. К слову сказать, Восклецов меня чуть ли не с упреком спросил, почему МРТ была сделана в мае, а на прием я пришла только в августе, где же я, грубо говоря, шлялась всё это время. Не понравилось ещё и то, что он назвал это образование и прочие кисты с миомами – раками 😱. Будь на моем месте человек более впечатлительный и лишенный медицинских знаний, то мог бы даже и повеситься пойти от такой информации.

Зачем этот отзыв здесь? С целью предупредить потенциальных пациентов и не рисковать своим здоровьем и жизнью, обращаясь в ФМБА за медицинской помощью. Неверно поставленный врачебный диагноз ☝️ может стоить жизни. Врагу не пожелаешь попасть на прием к плохому врачу. Всем здоровья и берегите себя 🙏 (в том числе и от попадания сюда, в ФМБА).