Фасадные системы

Компания производила нам остекление веранды слайдингом. Получились в окончании замечательные окна, за что отдельное спасибо Андрею, который нам их монтировал. По размерам всё получилось чётко, проблем в процессе работы не возникло. Долго определялись с выбором, но в итоге менеджер Олеся помогла нам решить данный вопрос. Нам посоветовали алюминиевые окна цвета шоколад и они нам идеально подошли. Окна полностью справляются со своей функцией. У нас веранда не отапливается, поэтому не было необходимости в тёплых окнах. Результат порадовал.

Заказывали входную группу в частный дом. Хотелось бы отметить хорошее качество монтажа и профессионализм мастера. Наша благодарность. Это единственный положительный момент.

Отрицательных моментов много: 1 - нарушение сроков выполнения работ на 20 дней, 2 - при обращении в офис компании за разъяснениями о предполагаемых сроках монтажа конкретных сроков нам не называли, ссылались на невразумительные причины задержки, в итоге просто перенесли срок монтажа на неопределенное время и даже в течение 10 дней не отзванивались, 3 - опыт общения с менеджером компании оставил неприятное впечатление, т.к. при заключении договора менеджер была очень вежлива и приветлива, после отрицательного отзыва на Флампе деловое общение с ее стороны приобрело некорректный характер, она позволяла себе навязывать нам свое мнение о необязательности исполнения договорных отношений и высказывать личные суждения о клиентах и их ЭГО.

Затрудняюсь порекомендовать эту компанию, т.к. качество работ на высоте, но стоит ли оно потерянного времени и нервов?

Не вздумайте связываться с этой компанией. Заключен договор на монтаж входной группы в частном доме., Срок изготовления по договру 15 рабочих дней после получения аванса, срок монтажа 1 рабочий день. После оплаты аванса прошло больше месяца, к работам даже не приступили. При звонках в компанию слышен только один ответ, "контакты дали, отзвонимся". Ни реальных сроков исполнения, ни объяснения причин задержки. Результата еще нет, но репутация у компании уже испорчена. Осюда и соответствующие ожидания к качеству работ.

Переносим дело в официальную плоскость. Кроме ответственности по договору. есть еще и ответственность по закону "О защите прав потребителей"