- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже не первый раз заказываю товары на farmmed. Всегда проблемы. На данный момент складывается ощущение, что в компании что-то сильно не в порядке. После заказа, причем оплаченного, ни разу не перезвонили. Самой дозвониться до них невозможно. На данный момент пытаюсь дозвониться до них уже шестой день. Есть несколько магазинов, которые отвечают на...
Уже не первый раз заказываю товары на farmmed. Всегда проблемы. На данный момент складывается ощущение, что в компании что-то сильно не в порядке. После заказа, причем оплаченного, ни разу не перезвонили. Самой дозвониться до них невозможно. На данный момент пытаюсь дозвониться до них уже шестой день. Есть несколько магазинов, которые отвечают на звонки, но не занимаются доставкой на дом и не владеют информацией о моём заказе. Ни функция обратного звонка, ни письма в администрацию - ничего не помогает. Полная тишина. Очень похоже на мошенничество.
P.S. Исправились. Перезвонили, разрешили ситуацию. Все-таки очень прошу, на будущее, не бросайте Ваших клиентов в неведении на неделю, перезвоните сразу, даже если есть сложности. Всё решаемо, как оказалось.