- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была в данном заведении на прошлой неделе вечером. Зал был практически пустой, несколько столов было занято всего, но заказ мне несли 25 минут вместо обещанных 10-15! Причём я очень торопилась, и мне пришлось просто буквально закидывать эти роллы, чтобы успеть на такси, которое меня уже ожидало. Ладно, на это я закрыла глаза. Но сегодня что...
Была в данном заведении на прошлой неделе вечером. Зал был практически пустой, несколько столов было занято всего, но заказ мне несли 25 минут вместо обещанных 10-15! Причём я очень торопилась, и мне пришлось просто буквально закидывать эти роллы, чтобы успеть на такси, которое меня уже ожидало. Ладно, на это я закрыла глаза. Но сегодня что творилось в этом месте, об этом я молчать не буду! Пришла на обед, заказала блюдо не из бизнес-ланча. Ожидала его 25 минут, десерт в общей сложности я ждала 45 минут, лимонад 10 минут. Причём, мне постоянно приходилось выглядывать официантку, дергать ее, чтобы она принесла заказанные блюда. Это как называется?! Я просидела у вас больше часа, хотя в других заведениях в обеденное время час-пик спокойно можно уложиться в 40-45 минут! Со мной был коллега, который так же ждал пасту 45 минут! Суп принесли сразу, а вот второе уже под конец. Оценка 2 только за вкусные суши и десерт! Ещё и оказалось, что в бизнес-ланч, бонусы на карту не начисляются, но я то заказывала блюда из основного меню! Все это очень огорчило и расстроило...!
Добрый день,Виктория! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Что касаемо роллов,у нас они готовятся из под ножа,20-25 минут.
Если Вы являетесь нашим постоянными гостем на бизнес-ланч,то тогда Вы понимаете,что такая ситуация у нас случается очень редко,так как сегодня была полная одновременная посадка в течении 10 минут.
Бонусы за...
Добрый день,Виктория! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Что касаемо роллов,у нас они готовятся из под ножа,20-25 минут.
Если Вы являетесь нашим постоянными гостем на бизнес-ланч,то тогда Вы понимаете,что такая ситуация у нас случается очень редко,так как сегодня была полная одновременная посадка в течении 10 минут.
Бонусы за бизнес-ланч не начисляются,а на основное меню действует скидка -10% с 12:00-16:00 автоматически.
Ещё раз извините,что Вы были не предупреждены,что будут задержки. Это наша вина.
Надеемся в следующий раз мы Вас не разочаруем,ждём в гости!
Ни о какой задержке меня, увы, не предупредили! И в прошлый мой визит официант сказал, что приготовление роллов занимает 10-15 минут. В итоге, когда я прождала почти полчаса, он уже сам согласился, что повар осень долго делает заказ.
Добрый день,Виктория! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Что касаемо роллов,у нас они готовятся из под ножа,20-25 минут.
Если Вы являетесь нашим постоянными гостем на бизнес-ланч,то тогда Вы понимаете,что такая ситуация у нас случается очень редко,так как сегодня была полная одновременная посадка в течении 10 минут.
Бонусы за бизнес-ланч не начисляются,а на основное меню действует скидка -10% с 12:00-16:00 автоматически.
Ещё раз извините,что Вы были не предупреждены,что будут задержки. Это наша вина.
Надеемся в следующий раз мы Вас не разочаруем,ждём в гости!