Постоянный, непрекращающийся обвес и совершенно наплевательское отношение администрации и контролирующих органов. А теперь история.
Обвесы бывают разные, бывают 5% от веса, бывают 10%, но продавцы ермолино на столько почувствовали свою безнаказанность, что умудряются обвешивать более чем на 30%. Сначала проверять сразу в магазине на обвес мне было...
Показать целиком
Постоянный, непрекращающийся обвес и совершенно наплевательское отношение администрации и контролирующих органов. А теперь история.
Обвесы бывают разные, бывают 5% от веса, бывают 10%, но продавцы ермолино на столько почувствовали свою безнаказанность, что умудряются обвешивать более чем на 30%. Сначала проверять сразу в магазине на обвес мне было неловко, да и контрольные весы абсолютно всегда или выключены, или отсутствуют, или заставлены коробками в три этажа, но когда я последний раз обнаружил, что вместо 811 грамм по чеку докторской колбасы я на своих домашних весах взвесил 509 - моё терпение лопнуло.
Было воскресенье, август. Я взял свои небольшие электронные домашние весы и направился в ермолино на Кецховелли. В магазине 2 продавщицы, контрольные весы заставлены коробками и выключены из розетки. Беру продуктов на 1600р - пельмени, котлеты, колбаса, шпикачки упаковкой, какие-то конфетки, венские вафли в виде медведей и тушёнка говяжья. Рассчитываюсь картой, беру пакет, отхожу на прилавок с пельменями и начинаю доставать весы из поясной сумки. Взвешиваю. Все, кроме тушёнки и не вскрытой упаковки шпикачек(около 550р на все упакованное), на которой уже есть вес от производителя - везде обвес. Из (1600-550=) 1050р на взвешенных продуктах - 350р ушли в карман продавцам. На одном мне они заработали 350р. Я прям впадаю в лютое бешенство, устраиваю скандал с матами при остальной очереди, продавщица все тянет меня отойти и договориться за прилавком. Наотрез отказываюсь договариваться, беру телефоны управляющих магазином со стены, звоню. По итогу я дозванивался, но все не тем, потому что те, кто реально управляет этими магазинами - в воскресенье не работают. Правдами и неправдами минут через 10 мне уже сами перезвонили ответственные за магазины левого берега. Оправдывалась, говорила, что проблема есть, что пытаются исправить, что обязательно уволит провинившихся. Звонит продавцам, те перевешивают мне проданные ранее продукты, возвращают 350 рублей и я еду домой с чувством, что больше эта мутная компашка никогда не отберет у пожилой бабушки лишнюю копейку....
ОДНАКО, сегодня уже 6 октября и только сегодня я пишу отзыв...
Приходит в будний день жена домой и говорит, что ей кажется, что её обвесили и обвесили именно те, которых обещали уволить. Проверяем колбасу - опять вместо 800 грамм, там чуть больше 500... Настает мой выходной и мы едем в магазин на Кецховелли... И там РЕАЛЬНО опять стоит одна из тех продавцов, которых обещали уволить, низкая, в очках, с коротко стриженными темными волосами, а слева опять отключенные контрольные весы, заваленные коробками. У меня нет слов.
Уважаемые владельцы, если вы это читаете - увольняйте всех, выжигайте из своего дела всю эту шелупонь, ибо уже ничто не спасет ваш бизнес и не вернет ему лицо, кроме как полноценное обновление кадров всех уровней.
