- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень давно пользуемся услугами данного магазина, более 5 лет. Устраивало все - ассортимент, цены. Работаем недалеко от магазина, раньше ходили часто за каждой мелочью. Но не так давно поменялся продавец, просим заказать определенный товар продавец кивает головой, но вот уже более 3 недель ни товара, ни четкого ответа - будет или нет. Она даже не...
Очень давно пользуемся услугами данного магазина, более 5 лет. Устраивало все - ассортимент, цены. Работаем недалеко от магазина, раньше ходили часто за каждой мелочью. Но не так давно поменялся продавец, просим заказать определенный товар продавец кивает головой, но вот уже более 3 недель ни товара, ни четкого ответа - будет или нет. Она даже не помнит, что просили заказать.
Сейчас позвонила на горячую линию, задала вопрос, что нужно сделать что бы товар привезли в данный магазин. Ответ молодого человека уникален (!) - раз нет, значит мы такую линейку вообще не продаем. Пытаюсь объяснить, что даже остатки данной косметики стоят в магазине на полке ( шампунь есть, а нужен кондиционер для волос ), что мы покупали года 3 подряд точно, ответ сотрудника один - мы такую не продаем.
Ну что же, раз сотрудники не знаю ассортимент и не лояльны к клиентам, значит вам покупатели не нужны.
Спасибо за отзыв, вот только вы видимо неправильно услышали, было сказано что если не привозят в магазин значит нет в наличии на складе, а нет на складе потому, что возможно производитель снял с производства, а возможно просто не хватает на всю страну этого товара из за нехватки сырья например... Продавец всего этого может и не знать, поэтому и ответить вам не может... Сотрудники знают ассортимент, а вот вы например так и не смогли правильно назвать то что вам нужно, серии Лен в белорусской косметике нет, есть серия Сила природы, вот в ней есть некоторые бутылочки в составе которых он указан... Но этой серии долгое время нет в наличии, поэтому и продавец вам ее предложить не может... Сейчас как раз поступление Белиты и возможно что эта серия будет в продаже, будет ясно когда товар на складе будет разобран и принят, скорей всего в понедельник...