Энергия

Если у вас когда-нибудь возникнет необходимость отправить посылку/груз из одного города в другой и вы решите обратиться в данную компанию, то подумайте ещё раз и выберите другую.

Собственно, всвязи с переездом, мне было необходимо отправить вещи (чемодан и сумку) из Красноярска в Крым.

Первое, что насторожило: вы можете рассчитать ориентировочную стоимость на онлайн-калькуляторе, однако окончательную сумму (какая бы она не была) вы узнаете только когда посылка дойдёт и вы будете забирать ее. То есть, если у вас дома нет достаточно точных весов (или посылка слишком большая для домашних весов ) и рулетки, то ваши шансы рассчитать онлайн стоимость очень малы и вам придётся отправлять, не зная, сколько денег с вас потребуют в итоге.

Позвонили на следующий день после того, как я оставила заявку, в тот же день забрали груз, а дальше началось интересное.

Посылку на месте прибытия хранят только 3 дня (почему об этом не предупреждают, а ставят перед фактом уже когда она прибыла? Я ещё не прилетела на тот момент и успела в последний момент, приехав туда прямо сразу выйдя из самолёта), однако это не главная беда:

Чемодан оказался порван, пластиковая ручка и колёсики отломаны (вы им в футбол играли что ли??), а в посылке недовес 200 грамм (ну ладно, я переживу недостающий шарфик и порванное ожерелье из жемчуга).

Думаете, перед нами извинились и компенсировали происшествие? Нет, после того, как мы написали заявление, сотрудники сделали все замеры (вина очевидна), нам сказали ждать, когда с нами вяжется юрист.

Ну ладно, думаю, рассмотрят и все должно быть гладко - дак нет же: юрист прислала миллион бумаг, которые мы должны представить, чтобы возможность компенсации хотя бы стали рассматривать. Очень сомневаюсь, что бегать по экспертизам, собирать различные накладные и тратить на это все нервы и деньги в очевидной ситуации - адекватное требование, однако вывод по данной компании мы сделали, спасибо, вряд ли когда-либо ещё к вам обратимся и друзьям не посоветуем.