- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Объявляют акцию на бесплатный ролл за подписку на канал в телеграмм. Присылают ответ: всё хорошо, ролл будет "круглый с лососем и ананасом". Затем прямо в чате редактируют сообщение, меняют ролл на не равноценный, с курицей. И меняют промокод с 1015 на 1016. Поскольку я участвовал в акции с возникновением промокодом 1015 (дающим ролл с лососем и...
Объявляют акцию на бесплатный ролл за подписку на канал в телеграмм. Присылают ответ: всё хорошо, ролл будет "круглый с лососем и ананасом". Затем прямо в чате редактируют сообщение, меняют ролл на не равноценный, с курицей. И меняют промокод с 1015 на 1016. Поскольку я участвовал в акции с возникновением промокодом 1015 (дающим ролл с лососем и ананасом), его я при заказе и ввёл. Позвонили, подтвердили заказ, переспросили про промокод. Минут через 10 позвонили, сказал можно подходить. Иду в -15° пешком 20 минут в одну сторону. По прибытии в заказе ролла по промокоду нет. Тот ролл который должны сделать, делать не будут, могут вернуть деньги и только. Это промоакция, бесплатный ролл, акцию поменяли и всё в этом духе... Разговаривал лично с директором Анастасией, это именно её клиентоориентированность, а не администратора. Никаких извинений, никаких компенсаций за, как минимум ожидание на филиале в течении минимум 25 минут, не последовало. Отношение свинское, не рекомендую ни в коем случае. Забирать заказ пришлось стиснув зубы, т.к. дома Жена с Ребёнком голодные.