Домофон Сервис

При переезде на новую квартиру не работала трубка, не было звука. Позвонила, оставила заявку, даже часа не прошло как мне позвонил их мастер и сказал, что он стоит около моей квартиры. Я была на работе, пришлось отпроситься, а мастер терпеливо ждал меня минут 30. Все починил, все работает. Менеджер у них просто очаровашка, все мне рассказала, все объяснила, все понятно, доступно и без пафоса (обожаю таких простых добродушных людей). Теперь о не очень приятном: я уже год не могу приехать к вам перезаключить договор, у меня абсолютно на это нет времени (он заключён на бывших собственниках). Почему нельзя заключить новый договор по электронной почте, тем более во времена пандемии? Я вынуждена оплачивать ваши услуги по лицевому счету бывших владельцев квартиры.