- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал у этой фирмы баню 6 на 4. Привлекла цена, которая была ниже чем у большинства конкурентов. Встретился с менеджером Григорием, который свозил меня к выставочному образцу и показал производство, которое честно говоря, произвело удручающее состояние в связи с местоположением и изношенностью помещений и оборудования. Но решил заказать у них....
Заказал у этой фирмы баню 6 на 4. Привлекла цена, которая была ниже чем у большинства конкурентов. Встретился с менеджером Григорием, который свозил меня к выставочному образцу и показал производство, которое честно говоря, произвело удручающее состояние в связи с местоположением и изношенностью помещений и оборудования. Но решил заказать у них. Баня под ключ в 24 квадрата обошлась в 424 тысячи рублей. По срокам Григорий заверил, что за три недели построят, но поскольку я улетел в командировку договорились, что работы начнутся 1 мая и закончатся 21 июня 2018 г. 1 мая естественно на участок никто не приехал и второго тоже. Я позвонил Григорию поинтересоваться Когда же приедут его рабочие. Он пояснил, что они пока празднуют святой для них день 1 мая и никак не могут подъехать. Это была первая весточка. Потом через несколько дней рабочие приехали и залили фундамент и стали возводить каркас бани. Через недели две когда ещё только каркас был возведен наполовину, работнички перестали появляться. Через дней 5 простоя я позвонил Григорию, тот пообещал что они в ближайшие дни возобновят работы. Прошло еще дня 3, рабочие приехали, но чтобы забрать инструменты и больше не появляться. Григорий пообещал, что через несколько дней приедет новая бригада, а эта бригада ушла в запой. Ладно, думаю,не беда. Но ни через три дня ни через неделю никто не появился. До конца строительста согласно договору осталась примерно неделя, а работы ещё и на половину не выполнены. Я понимая, что не видать мне в срок баню, начинаю Григорию звонить и каково же мое удивление, что он не берет трубку. Думаю , неужели на мошенников попал, ведь примерно половину суммы я уже заплатил. Через несколько дней я дозваниваюсь, звучит фраза про командировку, что не мог ответить, как я понял потом, такие пропадания и отговорки стали обычным делом. Человек постоянно пропадал, не желая отвечать на мои звонки. Приехали все таки двое и стали работать, потом один перестал появляться и достраивал баню один человек. Конечно он не мог построить баню в срок. В итоге после месяца задержки, мне говорят, что уже почти все готово и печка даже установлена. Приезжаю и смотрю, каково же было мое изумление когда я увидел ,что печка установлена совсем не та , которая по договору, а гораздо хуже. В итоге заставил поменять печку, на что мне менеджер сказал, чтобы я ее сам искал, хотя это не моя проблема была, что они печку другую установили. Прошла неделя пока они печку приехали менять, но ее надо было протопить перед тем как ставить, начали проталкивать и уехали, пообещав через пару часов вернуться в итоге вернулись только через неделю. Экран защитный, который полагался по договору мне установили только после того как я настоял на этом. Вместо кирпичной кладки под печкой изначально были положены несколько кирпичей. Над печкой был оставлен огромный зазор по усадку, сантиметра в четыре вместо необходимого в два см. Отверстие было заделано над печью только после моих неоднократных просьб. Ещё было несколько мелких недоделок, но самое главное, что планировка бани не совпадала с планировкой в договоре, поскольку печка вместо того, чтобы находиться в углу была установлена посередине парилки, в результате вместо обещанных двух полков по договору: маленького внизу и большого вверху влез только один большой. Кроме того, неожиданно менеджер мне сообщил, что за плинтуса надо дополнительно доплатить 6 тысяч рублей, якобы потому, что изначально нельзя было просчитать сколько плинтусов будет установлено в бане и это при наличии утвержденного то проекта где все размеры прописаны. При этом работы по установке плинтусов включены в раздел "какие работы входят в стоимость"!!!.В итоге баня была сдана под ключ с двухмесячным опозданием с учётом всех доделок. Обещали ещё переставить экран для печи после усадки, но слабо верю в их обещание. Потом допишу через год выполнили ли обещанное. В целом, баня построена в итоге неплохо но сколько нервов и сил ушло сколько недоработок устранено и все это несвоевременно выполнено. Поэтому эту фирму я не рекомендую.
Вам еще повезло, что вообще достроили ☺
А вы тоже что то у них заказывали7
нет, меня вовремя отговорили от этой конторы
Добрый день Светлана:)
Не контора, а строительно-производственная компания.
Чем же Мы, так Вам не угодили?)
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Отвечаем вам.
Мы являемся одной из немногих компаний, которая имеет свое собственное производство, естественно оно не может быть расположено в городе, т.к. производственных площадей такого масштаба, которые требуются для полного цикла производства в городе просто не найти. Всем нашим клиентам мы предлагаем посетить наше производство и строящиеся объекты.
Мы никогда не берем большую предоплату и работаем строго поэтапно, поэтому риски при работе с нами минимальны. Оплата происходит в следующем порядке:
1.Небольшая предоплата (15-30 т.р) - т.к. мы заготавливаем материал строго под клиента, приходится подстраховываться от форс-мажорных обстоятельств (Например: Отказ клиента).
2.Оплата после готовности за фундамент.
3.Оплата за завоз материала (То есть вы платите только за то, что видите своими глазами)
4.Оплата за сруб с крышей
5.Оплата за внутреннюю отделку
Начнем с того, что баня изначально выходила около 450 т.р. на, что мы предоставили вам скидку для пенсионеров, которая составляет 3% от общей стоимости, а так же отняли стоимость туалета идущего в подарок от нашей компании, а это еще 6 т.р + снизили стоимость покраски с 10 т.р до 6 т.р. + пришлось пойти Вам на уступки и снизить цену плинтуса еще на 1 т.р., к тому же деньги, которые вы должны были нам передавать по договору приходилось выпрашивать, расчет с нами происходил не вовремя.
Т.к. человеческий фактор играет большую роль в любом деле, Вас уведомили о сложившейся ситуации с бригадой. Была возможность послать ребят, но не профессионалов, Вы возразили, сказав, что нужны самые лучшие ребята. Вам принесли извинения и сказали, что нужно немного подождать, в последствии за просрочку срока наша компания постелила Вам лиственные полы за место полов из сосны, что тоже является немаловажным фактом.
-Уговор был о печке за 14 000 рублей, никто Вас ни в чем не обманывал (Такую печку мы и поставили), позже пришлось заменить по вашей просьбе.
-В договоре прописано, что плинтус оплачивается по факту после окончания строительства.
-Все экраны на печку входили в договор, были привезены и установлены.
-Основная усадка сруба происходит в течении года, после строительства. Размер усадки составляет от 4 до 7 см. Ни о каких 2-х сантиметрах и не может идти речи, зазор над печкой именно для этого и был оставлен. Сразу же сказали Вам, что можем закрыть его временной доской, что в последствии и сделали.
Спасибо за оперативность) ответ через пол года это мощно). По печке вы вводите в заблуждение. Установлена печка была не та, которая указана в договоре, а именно с двойной каменкой Гейзер Carbon 2016 Совпадение цены здесь ни при чем. Мне нужна была печка именно с двумя видами каменки. А вы вместо гейзера установили просто Carbon с одной каменкой. И тогда вы почему то признали ошибку и бесплатно сняли старую печку и установили новую. Про выпрашивание тоже не соответствует действительности так как я вам не выплачивал по вашему требованию деньги так как вы сделали работу с косяками и я понимал ,что если заплачу всю сумму то вы потеряетесь. Про экран. Вы установили его после того как я показал договор , в котором была прописана его установка. Могли отправить непрофессионалов?! Вы фирма? Или шарашкина контора? Вы же меня убеждали ,что у вас много бригад и все профессионалы. Как так получилось тогда, что первые профессионалы оказались алкашами? А потом три недели не могли никого прислать7 и не просил я лучших ребят , конечно мне сказали можем прислать вам очередных алкашей или подождете хорошей бригады. Естественно что я мог выбрать в этом ситуации? где ваша куча бригад7 прислали одного человека, который действительно оказался хорошим мастером и он один и достроил баню. Про временную доску речи не было пока я не отказался вам оплачивать работу пока вы не устраните все недостатки, в том числе и этот. Если вы действительно ответственная компания так выполните данное вами обещание по уборке подставок под усадку и переставлению экрана. По