Doka Pola

Доброго времени суток, дорогие потребители. Самому магазину поставлю 3-ку, менеджер со мной работал внимательно и внимал сути запроса, а он был на качественный продукт, необходимо было клеевое напольное покрытие, кто-то называет его ПВХ, кто-то квартцвинил. Меня убедили, что чем он толще - тем лучше его качество. При укладке стало видно что плашки не примыкаю плотно друг к другу, если прижать левую сторону, появляется щель в правой стороне, доли миллиметра, максимум в миллиметр, но есть не на каждой плашке, но в 30%. Мастер уложив 10 м2, вызнал меня показать, что материал укладывается с щелями и дальше продолжать его укладывать не видит смысла. Принято было решение о возврате некачественного товара, о чем 29.12.2023г. написана претензия магазину. На сегодня 23.01.2024 ответа на претензию нет, деньги возвращены частично, на словах сказали что данное неплотное примыкание допустимо для плитки толщиной 3 мм., т.к. она жесткая, в 2 мм. такого бы не было, вроде как это вердикт производителя, но повторюсь официального ответа нет. В общем итог мой такой: магазин не плохой, а вот товар в нем бракованный, при чем в магазине считают это нормой. Приобретался мной клеевой кварцвинил толщиной 3мм. бренда AlpineFloor артикул 3-27. Берегите себя, свои деньги и свои нервы. Я жду официального ответа от DokaPola, пусть и с 10 дневным нарушением срока ответа. Будет продолжение!