- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В начале сентября ходили с подругами в это кафе на бизнес-ланч. В принципе, все было хорошо: вариант блюд большой, еда вкусная (особенно паста с семгой). Но нам принесли блюдо на тарелке со сколом (фото сделать совсем забыла)! Может кто то и закрывает на это глаза, но для меня это важно! Не в столовке же студенческой находимся! Когда мы сказали об...
В начале сентября ходили с подругами в это кафе на бизнес-ланч. В принципе, все было хорошо: вариант блюд большой, еда вкусная (особенно паста с семгой). Но нам принесли блюдо на тарелке со сколом (фото сделать совсем забыла)! Может кто то и закрывает на это глаза, но для меня это важно! Не в столовке же студенческой находимся! Когда мы сказали об этом официантке, она просто виновато улыбнулась, ничего не сказав, ушла! Отношение к клиентам просто на уровне конечно, на низком уровне!
Еда правда хорошая, но отношение тоже важно! Я не ждала, чтобы мне принесли кучу десертов в подарок за этот инцидент, но элементарного объяснения и извинения считаю, что заслуживала!
С персоналом проведем беседу и,естественно, такого не повторится!
Будем ждать Вас в гости!
Дарья Кобзаренко, добрый день!
Спасибо за высокую оценку нашей кухни!
Мы строго следим как за качеством блюд, так и за их подачей. Подскажите, пожалуйста, в какой день Вы у нас были и кто Вас обслуживал, чтобы мы могли подробно разобраться в сложившейся ситуации.
От лица заведения приношу свои извинения за нашу оплошность!
Ждем Вас в гости снова.
С уважением, управляющий кофейни "Discovery coffee", Т.И. Котова
Извините, но мы с коллегами никак вспомнить не можем день:( вспомнили только, что скорее это был конец августа, нежели сентябрь. Спасибо за ответ и обратную связь, надеюсь больше такого не повторится! А то мы еще планируем попробовать Ваши завтраки:)
С персоналом проведем беседу и,естественно, такого не повторится!
Будем ждать Вас в гости!