Деловые Линии

Мне вот интересно руководство компании смотрит все наши отзывы или нет? За последний год средний бал 2,5, а отзывов с оценкой "1" больше всего!! Внесу и свою лепту в формировании имиджа данной компании.

28 декабря мне пришел груз из Новосибирска, сразу напишу что за три недели до этого приходил точно такой же груз, на того же получателя и по тому же адресу!!! Проблем не возникло, хотя получал другой человек, а водитель не спросил НИ ОДНОГО документа, взял деньги у первого попавшегося лица... 28 декабря мне говорят нет вы должны быть лично. На все мои доводы по поводу предыдущего груза тупо один ответ. Я нахожусь в декрете и с грудным ребенком абсолютно не готова торчать 4 часа на работе, тогда платите еще. А не жирно ли вам будет господа хорошие??? Нигде ничего не слипнется??? У вас итак конские расценки по сравнению с другими ТК и я пользуюсь вашей только потому что поставщик отправляет... Вы что серьезно считаете, что я с Новосибирска без вас груз не доставлю??? Мне предлагают сменить получателя..ага 28 декабря с ребенком на руках как раз я только и мечтаю этим заняться. Проявляют инициативу, созваниваются с отправителем (плюс им за это) отправитель за границей отдыхает и снова звонок мне, пятый за день!!! И мне предлагают гениальное наверное с их точки зрения решение))) Напишите отправителю на почту и пусть он сменит получателя. Супер!!!! Человек на отдыхе как раз только в своей почте и сидит... Говорю везите 31 я буду на работе, у нас нет доставок 31...по всей России это рабочий день, но мы же самые умные... Поняв, что все бесполезно я 29 декабря с ребенком по всем пробкам поехала к ним к черту на кулички, потратила больше трех часов. И что вы думаете мне ответила оператор когда я сказала что вот она Я, вот мой ПАСПОРТ и мне нужна доставка по такому то адресу???? Правильно...всё тоже..ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИСУТСТВОВАТЬ ЛИЧНО!!! Так и хотелось им наорать вы что совсем с головой не дружите??? В итоге я в бешенстве, с грудным ребенком на руках прорвалась к руководству, наорала там и только после этого проблема была решена... А водитель как обычно не спросил ни один документ ... Если вам какие то ваши тупые правила и дешевые понты дороже клиентов могу пожелать одно БОЛЬШОМУ КОРАБЛЮ -БОЛЬШОЕ ПЛАВАНИЕ, а мы посмотрит как долго вы проплаваете...