Обычно не пишу отзывы, потому что зачастую, покупая/заказывая еду в заведении все понятно. Или классно, или плохо. Отзывом плохую доставку в хорошую не превратить. Но на ваш случай очень хочется обратить внимание, потому что вы можете лучше, чем было сегодня у меня в заказе!)
Понравилось очень, что у вас собственные рецептуры пончиков и кремов, а...
Показать целиком
Обычно не пишу отзывы, потому что зачастую, покупая/заказывая еду в заведении все понятно. Или классно, или плохо. Отзывом плохую доставку в хорошую не превратить. Но на ваш случай очень хочется обратить внимание, потому что вы можете лучше, чем было сегодня у меня в заказе!)
Понравилось очень, что у вас собственные рецептуры пончиков и кремов, а не просто разогретые пончики из (название магазина торгующего оптом пончиками в заморозке), и не такие как фритюрные плюшки. А, именно, что называется, донаты. При том, вы - единственные донаты в красноярске! Кстати, цены отличные.
А теперь по тому что огорчило.
Во-первых - у вас просто нет доставки, фактически. Доставка курьером через левый сервис (регистрация в нем, скачивание на устройство приложения, а если нет памяти?) потом курьера надо послать к вам к определенному времени, цена на доставку будет непонятна в зависимости от загруженности дорог.. оплата на карту кому-то там.. короче, надеюсь, понятно, что это очень плохо. У вас нет доставки, а было бы просто очень приятно, если бы она была и функционировала качественно! С вашим прекрасным продуктом вам просто продумать бы, как его донести до большего количества людей в городе, а именно - путем доставки!
Во-вторых - когда я забирал заказ из 6ти пончиков мне забыли скидку сделать, но это не страшно, самому надо было переспросить и пересчитать. Поторопился, ошибся, не велика беда
В-третьих - из 6ти пончиков свежим, выпеченным по заказу был только один. Ягодный с начинкой из сгущеного молока и чего-то еще. Черт возьми, этот пончик - это отрыв башки просто. Он сливочно-кремово-чуть кисловато-невероятно вкусный. Очень-очень-очень вкусный свежий донат с оригинальным рецептом, и нет никого подобного вам в городе. НО! 5 остальных были с витрины. По сравнению с тем, ягодным донатом, они проигрывали по вкусовым качествам процентов на 50. Если бы все были с витрины - мы бы с женой съели, и такие - "Ну норм донаты.." Но ягодный заставил понимать, что вы можете просто супер качество выдавать.
Я понимаю, что вы ведете бизнес, и нужно чтоб продукция на витрине не простаивала ее нужно реализовывать по правилам ротации и все такое.. ноо..
В общем, единственное предложение и обращение к вам после всего вышесказанного: займитесь, пожалуйста, доставкой. Офигенно делаете, но лежавшие витринные заветревшиеся пончики по сравнению со свежими просто ни в какое сравнение не идут. Крема у вас вкусные, цены отличные, просто сепарируйте зал и доставку. Обязательно вернусь к вам за донатами в будущем. Буду надеяться, что они будут свежие, и нам опять оторвет голову от ощущения прекрасного вкуса.
