Дельфин

Здравствуйте!

На днях забрала любимую краску, когда открыла новую упаковку и начала выдавливать краску - часть краски была фиолетовыми частицами. Упаковка была новая, зрительно без повреждений и потеков. Попыталась вытащить каждый фрагмент. Не приятно пользоваться таким качеством!

Возможно сделать возврат средств?

Краска Kapous Hyalyronic.

Заказ оформлен и доставлен 23.04, на 1106 рублей.

Отзыв об обслуживании.

Если вы хотите потратить приличную сумму, то это точно не сюда. Сделала закуп более чем на 150 тысяч, две позиции из купленного-вернула на следующий день из-за не соответствия технического состояния, на что получила от сотрудниц отказ, причем я объяснила и аргументировала причину возврата. Одна блондинистая сотрудница надменно мне пыталась что-то там объяснить, типо нельзя, сложнотехнический товар и бла бла, но к счастью законы я знаю. Написала претензию , на следующий день руководство одобрило возврат, ибо знает законы, ему спасибо! Прошел уже месяц, а осадок остался. Персонал я советую поменять, ахе@ели в конец.

Раз ты такая умная, почему продавец?

P.s. Это был риторический вопрос.

Как только заходит речь о волосах, я обращаюсь к сети магазинов проф косметики каприз. Не всегда удаётся лично прийти в магазин и в такой ситуации выручает доставка. У доставки есть такие плюсы, как

- скидка на каждый заказанный продукт

-бесплатная доставка от 1000

-часто подкидывают пробники различных проф масок ( это очень приятно)

Курьеры все очень вежливые. Спасибо за хороший сервис, у вас хочется совершать покупки:)

Постоянный клиент на протяжение 4 лет. Знаю где ценник ниже для мастеров на некоторые продукты, но всё равно иду сюда что бы купить всё и сразу. Сделали ремонт и взяли больше продавцов, но компания не в состояние выделить деньги на бесплатные маски! Неужели у вас нет 1 рубля на клиента, который ЕЖЕМЕСЯЧНО оставляет от 5 до 15 тыс?! Сейчас дудинская перекрыта, пол часа объезжаешь, что бы выслушать про маску, отстоять очередь и узнать, что товара нет даже на складе, хотя консультант говорила обратное! Время убито просто впустую. Ощущение как будто на рынок зашла. В прошлый раз потребовалась помощь консультанта, ни на один вопрос не ответила, сделала удивлённые глаза и на этом всё.