- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хочу поделиться своим опытом общения с этой фирмой.
О мебели фабрики Легенда могу сказать только то, что дизайн очень хороший, а именно Легенда 12.1 устроила всем: вместительный комод и шкафчик, письменный стол на перспективу, пока ниша от стола - это домик для моей дочки и место для игрушек (только за это две звёздочки).
На этом...
Очень хочу поделиться своим опытом общения с этой фирмой.
О мебели фабрики Легенда могу сказать только то, что дизайн очень хороший, а именно Легенда 12.1 устроила всем: вместительный комод и шкафчик, письменный стол на перспективу, пока ниша от стола - это домик для моей дочки и место для игрушек (только за это две звёздочки).
На этом положительные отзывы заканчиваются, т.к. эту кровать изготавливали именно Красдетки, собственными ручками, а ручки эти у них явно не из того места растут. Много говорить не буду, приложу коллаж из фото дефектов на моей кровати стоимостью в 14800 (различия в цвете деталей на фото объясняются разным освещением и были сделаны на телефон).
Перед тем как обратиться сюда, я читала отзывы, но на свою беду решила, что раз ребята ещё существуют, значит сделали работу над ошибками. Менеджер при размещении заказа заверила, что их Красноярские мастера делают лучше, чем Питерские. Я поверила! Теперь, как видно, зря!!! Мало того, при сборке возникли трудности из-за отсутствия необходимых отверстий для крепления фасадов ящиков, поэтому сборка нашей кровати заняла у нас шесть часов!!!
Вывод один, если вы всё-таки решитесь обратиться сюда, то мой вам совет: заказывайте сборщика и пусть он на ваших глазах производит вскрытие упаковок и дефектовку деталей с последующей их заменой и производит сборку мебели "по месту". Очень жалею, что сама этого не сделала (((
А к сотрудникам этой фирмы хочется обратиться с просьбой не позорить имя наших Красноярских деток, мебель, сделанная вашими руками, их НЕДОСТОЙНА....
Добрый вечер!
Во первых на фото не Легенда 12, у Легенды 12 нет светового отверстия!
Во вторых, при покупке и доставке мебели Вы должны вскрыть упаковку и произвести осмотр на наличие дефектов. В случае обнаружения дефектов обратиться к продавцам мебели для замены деталей с браком.
После того, как Вы мучили кровать 6 часов не исключено её...
Добрый вечер!
Во первых на фото не Легенда 12, у Легенды 12 нет светового отверстия!
Во вторых, при покупке и доставке мебели Вы должны вскрыть упаковку и произвести осмотр на наличие дефектов. В случае обнаружения дефектов обратиться к продавцам мебели для замены деталей с браком.
После того, как Вы мучили кровать 6 часов не исключено её плачевное состояние, что очевидно на фото.
В третьих, мы не делаем мебель Легенда, у нас своё производство и мы делаем мебель на заказ по Вашим индивидуальным размерам и предпочтениям.
В связи с тем, что мы отдаём ежедневно большие объемы по 15-20 кроватей в день промахи не избежны! Как говорил мой дед НЕ ДОПУСКАЕТ ОШИБОК ТОТ, КТО НЕ РАБОТАЕТ!
Ошибок всё меньше, довольных людей всё больше!
P.S. Данный отзыв не доказывает, что кровать была произведена нашей компанией. Нет чёткой фотографии, номера договора.
С уважением руководитель проекта, Анна!
Добрый вечер!
Во первых на фото не Легенда 12, у Легенды 12 нет светового отверстия!
Во вторых, при покупке и доставке мебели Вы должны вскрыть упаковку и произвести осмотр на наличие дефектов. В случае обнаружения дефектов обратиться к продавцам мебели для замены деталей с браком.
После того, как Вы мучили кровать 6 часов не исключено её плачевное состояние, что очевидно на фото.
В третьих, мы не делаем мебель Легенда, у нас своё производство и мы делаем мебель на заказ по Вашим индивидуальным размерам и предпочтениям.
В связи с тем, что мы отдаём ежедневно большие объемы по 15-20 кроватей в день промахи не избежны! Как говорил мой дед НЕ ДОПУСКАЕТ ОШИБОК ТОТ, КТО НЕ РАБОТАЕТ!
Ошибок всё меньше, довольных людей всё больше!
P.S. Данный отзыв не доказывает, что кровать была произведена нашей компанией. Нет чёткой фотографии, номера договора.
С уважением руководитель проекта, Анна!
В ответ на ваш комментарий, я скорректировала фото, добавив в левый нижний угол фото кровати и это именно Легенда 12 и из-за этих световых отверстий её делали в вашей компании, т.к. они не являются стандартными элементами данной модели. И договор у меня тоже имеется. К сожалению Фламп даёт возможность загрузить лишь одно фото, поэтому выложить я его не могу.
На второй пункт вашего комментария отвечаю, что дефекты были как раз при вскрытии и обнаружены, но я не представляю каким образом я вам докажу, что это не я их сотворила, если вы уже меня в этом обвинили, сказав, что я слишком долго мучила вашу бедную кровать. Ещё раз повторюсь, вскрывать ваши упаковки нужно только вашими же руками, пригласив сборщика, при этом нужно внимательно следить за его действиями, он может не на всё обратить внимание покупателя ))).
Сборка кровати отняла столько времени из-за отсутствия отверстий под ручки в торцах ящиков, к которым крепятся фасады (в схеме сборки об их наличии написано чёрным по белому). По телефону мы потребовали это устранить. Час мы ждали сборщика. Он приехал исправил ситуацию с торчащими шляпками евровинтов, закрутив их заподлицо с помощью шуруповёрта (шестигранник это сделать позволяет с огромными усилиями), подклеил дефект №1 (см. фото), навесил дверцу шкафа, за что ему огромное спасибо! Но с фасадами он проблему не решил. Он лишь просверлил в торцах ящиков по два тонюсеньких отверстия под саморезы и на мой вопрос - а выдержат ли два самореза метровый фасад?! ответил - ДА! На моё предложение сделать нам это и даже за деньги, сказал, что ему некогда и может он это сделать только в понедельник, а была суббота!!! После его ухода мы монтировали фасады сами. Для этого нам пришлось искать по знакомым дрель и свёрла, в итоге мы прикрутили фасады на шесть саморезов каждый, но и то у меня сомнения, не останется ли фасад с ручкой у меня в руках в один прекрасный момент, а ещё хуже, не упадёт ли он на ноги моему ребёнку!!! Вот почему мы так долго возились с вашим произведением!!!
То, что вы совершаете ошибки и это признаёте, это хорошо. Только нужно уметь и устранять свои ошибки. Дефекты, которые в результате сборки стали не видны, меня теперь мало волнуют. А вот большие опасения вызывает Т-образный кант ПВХ (фото №6), который самопроизвольно отслаивается, так как канавка под него сделана с явным нарушением технологии. Она гораздо шире ножки канта. И в том, что это я её такой сделала, вы обвинить меня не сможете, любая экспертиза докажет вашу вину. Кроватями (а их я у вас заказывала три, просто с первыми двумя история отдельная, там все вопросы решены, только вопрос с кантом остался, там та же история) мы собирались пользоваться не один год и это дети, кант отваливается уже на третий день после сборки. Что с этим делать??? Вместо того чтобы открещиваться от отзыва, решайте проблему, у меня 18 месяцев гарантии и я к вам приду, чувствую, ещё не один раз, к великому моему сожалению.....
Комментарий скрыт
Добрый день!
Это Ваше мнение и не более!
А я считаю хамским отзыв. Без комментариев.
Можете не утруждать себя ответом.
Конечно все так делают вскрывают и смотрят на месте
Вскрывать и смотреть мало, нужно делать это только при их представителе, иначе доказать, что это сделано не вами может и не получиться. Мы не знали, когда конкретно будем собирать кровати. Шёл ремонт и кроватей было три. Поэтому понадеялись, что всё будет хорошо, да не тут то было, не бывает в нашей стране чудес..... (((
Это правда..