Прежде чем писать отзыв почитала предыдущие и главное ответы администрации скопированные как один. Приносим свои извинения, мы примим к сведению.... И главное ничего не меняется.

Ходили с семьей в этот "ресторан" 3 раза и только один раз был на твердую четверку. Сегодня и одной звездочки много. Пришли с семьей, заказали из детского меню "Восточный экспресс" на картинке и в описании клубника сверху каждой роллы лежит, себе я заказала роллы, муж заказал себе салат оливье и суп-пюре, нам с ребенком заказали из напитков спрайт, муж кофе. Состоялся примерно такой диалог:

-Заказ Вам принесу через 15-20 минут. Вам напитки принести сразу?

-Да, девушка сразу.

- Хорошо!

Сидим ждем.... Из примерно 10 столиков занято только 4. Просидели минут 15, за это время официант потеряла молодого человека, который пересел за другой стол - бегала искала его и на терассу и администратор тоже суетилась - ну бывает, память то какая... девичья! Через 15 минут нам принесли напитки - это "сразу" ага!!!!!! Но и тут неудача - на двоих человек принесла один стаканчик под спрайт и так наивно спрашивает:

-Вам второй принести?

Вот так и хотелось ей в тот момент ответить - нет п----ть нам и одного много, но сдержалась и с улыбной сказала несите второй! Принесла мгновенно! Ура!!!!

Через еще минут 5-10 нам принесли наши роллы и мужу салат. На счет салата у нас было впечатление, что его кто то пытался уже есть, как то он размазан был по баночке. Роллы.... вот тут вообще "сказка". Клубника на картинке в реале оказалась чем то похожим на вид Помидорки маленькие желтые. На мой вопрос: "А где же клубника?" девушка убежала узнавать. Приходит и что извиняясь рассказывает мне историю, как у них очень большие проблемы с закупкой клубники - мало её у них и сегодня кто то днем заказал фреш клубничный и она кончалась..... Опаньки..... Интересно, да? А вот за место клубники они инжир мне положили и вот это желтое как раз инжир. Ок, давайте инжир попробуем. Ну вроде вкусно, но неприятно ужас за то что обманывают. Мне просто повезло, что я сразу же заметила отсутствие тарелочки для соуса - принесла и убежала! Ну думаем за супом побежала. Кушаем, ждем суп.... поели и всё продолжаем ждать суп.... надоедает ждать суп и тут появляется она "фея с супом". Но уже суп как то вообще не хочется - отправили обратно с супом и попросили счет! Суп ждали 40 минут от принятия заказа! Она забыла предупредить, что его готовят 40 минут....

И вот кульминация: за соседним столиком сидит компания, их обслуживает другой официант, но такой же тормоз как и наша Алена, и когда люди уже едят во всю, он такой красивый весь подходит и предлагает им салфетки ( они обычно подают !!!!горячие!!! тканевые салфетки салфетки пахнущие мятой - очень приятно), люди говорят, что мерси, спасибо, человек, салфеток не надо УЖЕ не надо, мы же уже насытившись всем этим цирком всё же попросили нам подать их, ну хоть тут получим кайф ручки протрем. И тут простите меня они успели "облапошиться" - салфетки попросту просто влажные и ваняют хлоркой!!!! Замечательно!!!!! Молодой человек официант видя как не довольны мы, решил подойти к столику который он обслуживал, спросить всё ли нормально, ничего он не забыл им принести и вот тут произошел конфуз - девушка нашла в своем блюде что то инородное... Опаньки, опять....

Нас расчитали и мы ушли!!! Больше мы туда не ногой и всем я просто советую не посещать этот "ресторан" если можно назвать эту забегаловку. Может он и ресторан, но с таким персоналом обычная забегаловка - столовка! Только вот ценник не столовский!

И как я понимаю, руководство ничего не хочет менять, иначе бы уже были сдвиги, а за эти 3 раза всё хуже и хуже!!

Я оставила отзыв в книге отзывов и предложений, администратор в курсе всего этого "цирка" была, так как когда я попросила книгу отзывов она стояла возле стойки и наблюдала за нашим столиком!