• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользовался услугами, данной компании и не очень однозначно все.

Плюсы:

- цена изделий

- работа с любыми заказами.

- готовность нести ответственность за проблемы.

Минусы:

- собственно проблемы которых вполне можно было бы избежать.

В чем проблемы ? Проблемы в администрировании. Я заказал кольцо по фотографии. Фото было несколько и они были в...

Показать целиком

Пользовался услугами, данной компании и не очень однозначно все.

Плюсы:

- цена изделий

- работа с любыми заказами.

- готовность нести ответственность за проблемы.

Минусы:

- собственно проблемы которых вполне можно было бы избежать.

В чем проблемы ? Проблемы в администрировании. Я заказал кольцо по фотографии. Фото было несколько и они были в хорошем качестве. Срок работы был объявлен в месяц. Когда, к концу срока я позвонил, выяснилось, что надо потерпеть еще немного. Через 2е недели когда я забрал изделие выяснилось, что оно лишь отдаленно похоже на то что я заказывал, форма лишь напоминала нужную, изделие весило (и естественно стоило, хотя и не критично) больше положенного, камней было больше (!) чем на исходном фото.

К чести компании она взяла на себя ответственность переделка была произведена бесплатно (!) и кольцо в итоге было доведено до нужного вида (в целом... все таки оно переделывалось с уже неправильного изделия).

Доделывал я его уже непосредственно контактируя с мастером. И смог прояснить суть проблемы.

Со слов мастера задание к нему пришло в конце месяца с указанием сделать все очень быстро буквально за пару дней, причем фото было одно в плохом качестве и ЧБ. Поэтому, что он смог разглядеть, то и сделал.

В чем проблема ? Проблема в том человеке который доводит задание до мастеров. Потому, что срыв сроков еще можно объяснить загруженностью или проблемой с материалами. Но банально нормально распечатать фото можно было бы ? Что бы мастер хотя бы количество камней смог определить.

Мораль. Работать с компанией Октагон можно, но желательно контролировать, что и как происходит (возможно мне стоило названивать в течении всего месяца и теребить администратора ?). Если делаете изделие на заказ, то "раздаточные материалы" приносите свои. Если изделие сложной формы, лучше лично переговорите с мастером и объясните ему форму. Ну и делайте запас по времени, для работ, точно к дате может и не получиться (что впрочем справедливо для любой деятельности).

Здравствуйте. Спасибо вам за справедливый отзыв. И за то, что указываете нам на конкретные ошибки. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе. Приходите к нам еще.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте. Спасибо вам за справедливый отзыв. И за то, что указываете нам на конкретные ошибки. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе. Приходите к нам еще.

Загрузка рекламы