• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отношение! Приобрели купон, сделали заказ за день на 14 февраля. Причем в купоне не было ограничений на сумму или о том, что в праздники не действует. Перезвонили с этой компании и прямо заявили, что заказов много без купонов и они им отдают предпочтение, нам повезут только при заказе на 2000р. Мы отказались. Но на этом прерасное...

Показать целиком

Отвратительное отношение! Приобрели купон, сделали заказ за день на 14 февраля. Причем в купоне не было ограничений на сумму или о том, что в праздники не действует. Перезвонили с этой компании и прямо заявили, что заказов много без купонов и они им отдают предпочтение, нам повезут только при заказе на 2000р. Мы отказались. Но на этом прерасное общение с этой компанией не закончилось. Сегодня сделали заказ на сайте. Через 40 минут ожидания, звоню сама. На мой вопрос почему не перезваниваете, оператор говорит: "А, заказ на такой-то адрес?" Тем самым, я понимаю, что они видели заказ на сайте, но по каким-то не понятным причинам просто не звонят. Далее из разговора с оператором: -вам заказ может пораньше привезти? -насколько пораньше? -часа в 4. Объясняю, что к нам придут гости и нам надо к 19 часам. Далее оператор озвучивает цену без скидки, путается со временем, называя время заказа 21 час. В конечном итоге, договорились обо всем, все уточнила. Говорит, заказ принят. Время 19.15 - заказа нет. Звоню, говорят, что привезут в 20.30. Нам в это время уже нафиг не надо. Можно было сразу сказать, что не повезут, далеко или заказов много или что там у них еще случилось. Ну а просто так кидать людей отвратительно. Или это у вас такое отношение к заказам по купону? Тогда не надо их продавать, а если рекламируете себя с помощью купонов, так держите марку. Замечу, что по деньгам заказ был немаленький более 2000р. Что за отношение - не понятно. Так что никому не советую связываться с данной фирмой, вечер был сорван.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за Ваш отзыв!

    Приношу свои извинения, что так получилось с вашим заказом.

    Отношение к клиенту и заказам от клиента не зависит по купону сделан заказ или без скидки.

    Администратор был наказан за такую работу.

    В качестве извинения, при следующем вашем заказе, примите от нас бесплатно фирменный рол "Семпай".

    Надеемся, что Вы ещё раз обратитесь в нашу компанию и станете постоянным клиентом, как и многие Красноярцы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы