29 марта был заключен договор

Через неделю после сборки были выявлены дефекты:

1) Дверца шкафа просела и не закрывается

2) Левая сторона железного основания кровати при давлении проваливается в деревянный каркас.

Я оставил жалобу на сайте и 11.06.2015 приехал сборщик Тур Александр.

Он починил дверь. Закрутил 4 недостающих самореза в крепления кровати, но это не решило проблему.

Александр сказал, что кровать проседает из-за системы газ-лифт, но мне удалось убедить его, что проблема в другом.

На что господин Тур заявил, что это не дефект и у ВСЕХ кроватей фирмы Ангстрем с подъемным механизмом такое.

Он позвонил руководителю и объяснил ситуацию, затем сфотографировал штрих коды деталей кровати

и пообещал что проблемой займутся после праздников.

Через неделю дверца шкафа вновь просела и перестала закрываться.

Дефект кровати остался без изменений.

17.07.2015 я решил, что праздники закончились и позвонил сам.

К моему удивлению я узнал, что моей проблемой никто не занимался.

Я снова объяснил причину недовольства и мне сказали, что

22.07.2015 в 9:00 ко мне приедет сборщик Александр Тур...

Я попросил прислать другого сборщика.

22.07.2015 приехал сборщик, починил дверь, сказал что у всех кроватей такое и я написал заявление о дефекте кровати.

Через некоторое время привезли и заменили основание кровати! Вроде бы все но....

02.11.2015 просели остальные дверцы шкафа... "сверх быстрый" сервис обещал позвонить в конце недели...

зы: Напомню, что ценник на мебель не маленький.