Очень удивилась, когда увидела такое кол-во отрицательных отзывов. Пополняю коллекцию своей историей. Сняли офис, нужно подключить интернет, здание обслуживают 12 компаний, в том числе Ростелеком. Я обзваниваю всех по-порядку. Для юр.лиц интернет - дорогое удовольствие, ищу подешевле. Все фирмы отвечают адекватно - скорость-цена, всё понятно. Доходит очередь до Ростелекома. Сначала слушаешь автоответчик от 0 до 9 куда нажать. Наконец соединили с первым оператором. На мой простой вопрос Сколько стоит 1 МБ в месяц ответить не могут, переводят на другого специалиста. Снова двухминутный автоответчик с абсолютно ненужной информацией. И следующий специалист тоже не знает стоимость интернета. Снова переводят звонок. Автоответчик уже слушать невозможно!!!! Вот уже пятая минута пошла, а информации никакой. Наконец трубку берет Юля, я уже на взводе. И началось: как я могу к Вам обращаться? Из какого региона звоните? Откуда узнали про нас? и т.д и т.п. Я прошу: "Юля!!! Просто скажите сколько стоит интернет????" Она мне говорит:" Разговаривайте корректно". Да я очень корректно разговариваю!!! Я вообще самая корректная по телефону!!! Я же не послала тебя!!!! Не отматерила!!! Юля просто сбросила звонок и даже не дала мне возможность оценить качество обслуживания. Удивительно, что эта компания до сих пор на рынке. Вы теряете клиентов из-за своих безмозглых сотрудников (это и операторы, и техники, и менеджеры).