Darvi

Никому не посоветую данный отдел!! Первый раз в жизни столкнулась с таким хамским отношением со стороны продавца и директора магазина! 30 июля приобретали ребенку чехол для телефона и наклейку стекла на айфон 8 модели. Стекло наклеили некачественно, под ним был воздух, в следствие чего, оно отклеилось в тот же день! На нашу претензию по замене стекла, либо возврату средств, ответили отказом, мол мы сами взяли и отклеили стекло, хотя при качественной наклейке оно носится годами! Дали телефон директора зыковой марины геннадьевны, позвонила ей в тот же день, она в очень грубой форме мягко сказать, послала нас на три буквы. Мол, возвращать ничего не будем, обращайтесь хоть в суд, хоть в роспотребнадзор. И это в наше время, когда за лояльность клиентов борются! Сразу видно, что не федералы, отношение мягко сказать поражает. Продавец светлана лично признала, что да, возможно, под стеклом и был воздух, но она ничего не решает, а директор деньги не вернет. Чек изначально не дали, только повторно по требованию. В общем, судите сами, если фирма дорожит своей репутацией, то такого отношения к клиентам не допустит.

Купил у вас чехол, точную дату не помню, но это было в 25 ноября. Прошло меньше месяца, уже затерся и магнит отвалился. Очень странно, телефон в кармане, работаю в офисе, чтоб ушатать так быстро, даже и не подумал. Визуально мне понравился и был удобен. До этого покупал у вас, на год забыл про чехол.

Ещё негатив получил от вашего сотрудника. Поработайте с персоналом, общаться с клиентами не умеет ваш сотрудник. Не здравствуйте, не до свидание, не спасибо вам. Общалась грубовато и чек не выдала по итогу. Было хорошее настроение, не стал я сотрудника вашего мучить. Сотрудница была молодая девушка.

Зашел в этот салон за обновкой чехла для телефона. Встретила очень приятная девушка (позже выяснил ее имя - Дарья) и сразу же предложила свою помощь в выборе. Перебрав не один десяток чехлов, ввиду своего превередливого вкуса, не смог остановиться на чем то конкретном. Тогда мне Дарья предложила создать дизайн чехла что называется на "мой вкус". Тут же перебрав картинки в интернете подобрали несколько наиболее понравившихся, подобрали однотонный чехол стал ожидать заказ. Через 3 дня уже был готов макет моего будущего чехла который Дарья любезно отправила в виде сообщения. Внеся некоторые коррективы вскоре мне скинули новый вариант макета который я и одобрил. спасибо что есть такая возможность создания дизайна на свой вкус.

P.S. Отдельное спасибо девушке Дарье из этого отдела за ее терпение и доброжелательное отношение при работе с такими превередливыми клиентами как я.