- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Брат попросил найти доставку цветов, хотел порадовать жену, сам он не в городе. По отзывам нашла этот магазин, отзывы одни из самых лучших. Заказали недорогой, но очень милый букетик, сразу его оплатили. Перезвонила менеджер, сказала, что нет гортензии, не сезон, ну ничего страшно. Предложили заменить, уточняли предпочтения получателя, сказала,...
Брат попросил найти доставку цветов, хотел порадовать жену, сам он не в городе. По отзывам нашла этот магазин, отзывы одни из самых лучших. Заказали недорогой, но очень милый букетик, сразу его оплатили. Перезвонила менеджер, сказала, что нет гортензии, не сезон, ну ничего страшно. Предложили заменить, уточняли предпочтения получателя, сказала, чтобы выбрали цветы на свой вкус. Получился вот такой букетик (2 фото). Дело было в субботу после обеда, а вчера (во вторник) у роз отвалились бутоны...они были сгнившие. По фото в общем то видно, что розам не очень хорошо. Вот и порадовали человека... Спасибо.
Анна , добрый день!
Большое спасибо, что вы подробно описали ситуацию.
Менеджер правильно проинформировала вас : на данный период времени сезон на гортензию окончен . Мы предложили вам другой состав букета на вами обозначенный бюджет . Состав букета вами утверждён. С Фото готового букета перед доставкой вы были ознакомлены .
На вашем...
Анна , добрый день!
Большое спасибо, что вы подробно описали ситуацию.
Менеджер правильно проинформировала вас : на данный период времени сезон на гортензию окончен . Мы предложили вам другой состав букета на вами обозначенный бюджет . Состав букета вами утверждён. С Фото готового букета перед доставкой вы были ознакомлены .
На вашем представленном фото мы не видим гнилого цветка, о котором шла речь. Несмотря на то , что фотография сделана на 4 сутки хранения букета .
Цветы , в составе букета , использованы из свежей поставки . Но если вдруг камера вашего телефона не передала нюансы по цвету бутона и он фактически был темнее , чем на фото , то возможно правила хранения готовой цветочной продукции были нарушены. Например , высокая влажность в помещении или наоборот , слишком сухой воздух , неправильный срез стебля перед постановкой букета в воду , хранение букета у батареи или сквозняка .
Состав букета долгоиграющий и будет радовать ещё неделю своего получателя !
Команда CVETOGRAD внимательно относится к качеству выполнения Заказов .
Спасибо за развернутый комментарий.
С наступающим Новым Годом!
Анна , добрый день!
Большое спасибо, что вы подробно описали ситуацию.
Менеджер правильно проинформировала вас : на данный период времени сезон на гортензию окончен . Мы предложили вам другой состав букета на вами обозначенный бюджет . Состав букета вами утверждён. С Фото готового букета перед доставкой вы были ознакомлены .
На вашем представленном фото мы не видим гнилого цветка, о котором шла речь. Несмотря на то , что фотография сделана на 4 сутки хранения букета .
Цветы , в составе букета , использованы из свежей поставки . Но если вдруг камера вашего телефона не передала нюансы по цвету бутона и он фактически был темнее , чем на фото , то возможно правила хранения готовой цветочной продукции были нарушены. Например , высокая влажность в помещении или наоборот , слишком сухой воздух , неправильный срез стебля перед постановкой букета в воду , хранение букета у батареи или сквозняка .
Состав букета долгоиграющий и будет радовать ещё неделю своего получателя !
Команда CVETOGRAD внимательно относится к качеству выполнения Заказов .
Спасибо за развернутый комментарий.
С наступающим Новым Годом!
Фото букета сделано сразу после получения. Сейчас уже фотографировать нечего...у роз бутоны отвалились. Согласна, от неправильного ухода цветы быстро могут потерять свежесть: могут завять, опасть лепестки. Но бутоны полностью не отваливаются. Заметьте, речь только про розы.
и с фото перед доставкой я не была ознакомлена.