Цветочная Лаборатория

Была подписана на цветочную лабораторию несколько месяцев.

Увидела ответственный подход в подготовке ко Дню матери. Флористы подготовили заранее коллекцию букетов, нашли фотостудию и фотографа, всё заранее отсняли, даже какой-то сюжет придумали, соответствующий концепции. Ну супер же?! Молодцы!

Делаю заказ.

Курьер привозит букет вовремя, думаю, ничего себе, какие молодцы, даже в такой сложный для флористов день, не опоздали! Идеальный салон цветов, наверное...

Когда я увидела букет, было ощущение полной обескураженности.

Кривой букет, цветы завернулись, половина цветов просто бутоны, которые никогда не распустятся (обычно всегда честные флористы предупреждают об этом)

Так неаккуратно собрать букет. Кто его собирал? Почему не стыдно клиенту на доставку отдавать кривой букет?

Можно было бы подумать, что мой букет был на вечер дня матери и флористы так устали,что просто наспех скидали небрежно всё в кучу как попало, но мой букет, был на ранее утро, думаю его ещё вечером собрали в субботу.

Просто халатно подошли.

Нужно было с такими же кривыми с завернувшимися от небрежности цветами сделать и свою рекламу букетов, тогда бы вопросов не было, но раз вы делаете для рекламы аккуратные букеты с полноценными цветами, значит вы прекрасно понимаете, что делать безобразные кривые букеты-это не ок.

Я отписалась от вас и точно никогда больше не закажу ни одного букета у вас. Первый и последний заказ.

Неужели нельзя было сделать аккуратный букет как на фото? Нужно было обязательно скидать как попало криво все цветы? Не понимаю, реально не понимаю.

Надеюсь, у вас бывают какие-то разборы ошибок в коллективе и мамы ваших будущих клиентов больше не получать кривой, косой небрежный букет.