- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин! Ребята бегите подальше если вам будут втюхивать коллекцию из льна, вас будут заверять и утверждать что одеяло держит тепло и все дышит и вы не будете потеть-это бред одеяло совсем не греет! Про подушки вам будут говорить что они никогда форму не потеряют, у меня они в тряпочки через 2/3месяца превратились, продавец женщина в стиле...
Ужасный магазин! Ребята бегите подальше если вам будут втюхивать коллекцию из льна, вас будут заверять и утверждать что одеяло держит тепло и все дышит и вы не будете потеть-это бред одеяло совсем не греет! Про подушки вам будут говорить что они никогда форму не потеряют, у меня они в тряпочки через 2/3месяца превратились, продавец женщина в стиле панка в грудь себя била что оч крутая коллекция И так далее, в итоге я в шоке что я приобрела! Фото прилагаю что б вы понимали о какой коллекции идёт реч и никогда Ее не покупали ни под каким предлогом
Приезжайте со своим одеялом в ТК "Атмосфера дома" для оформления претензии.
Уважаемая Евгения! Спасибо за такой прекрасный отзыв. Да, мы оказались ужасным магазином для Вас , что не смогли выявить в полной мере Ваши потребности и допустили ошибку, предложив вам летнюю коллекцию. Мы старались исправить свою ошибку и заменили Вам подушки , на подушки из другой коллекции. Благодаря Вам мы будем становиться лучше, т.к. в будущем будем более тщательно выявлять потребности наших любимых покупателей.
А зачем тогда рекламируете то что стремно реально ?
Одеяло абсолютно не греет а ваш продавец обещала что все круто будет
Так случилось в Вашем случае, что у нас была партия подобных подушек и одеял не нашего производства и они действительно оказались плохого качества и ваше обращение было для нас сигналом, т.к. товар был новый, ограниченной партии. На данный момент мы прекратили сотрудничество с данным поставщиком и в наших салонах представлены подушки и одеяла нашего производства, за качество которых мы ручаемся.
Я пришла в ваш в магазин купить качественное одеяло и подушки а вы подсунили ерунду тупо, да подушки заменили но и одеяло оказалось не таким крутым как вы говорили, в добавок увидев рекламу что эта коллекция у вас со скидкой сейчас, то есть вы сейчас рекламируете не качественный продукт с которого хотите получить прибыль разве это не обман клиента?
Я не такой уж и требовательный клиент я всего лишь попросила хорошие подушки с одеялом!
На те подушки, которые Вы получили в замен у Вас есть нарекания?
ровно через 8 месяцев как заменили подушки они пришли не в годность так же смялись☝️, вы походу реально людей обманываете, зачем такое делать? Качество своё пересмотрите☝️
Евгения, мы сожалеем, что никак не можем подобрать вам подушку. Наши подушки служат по 2-3 года, поверьте, мы сами спим на них. Приносите вашу подушку в любой наш магазин, мы вернем вам деньги. А подушку отправим на экспертизу, нам уже самим интересно что с нею такое могло случиться за 8 месяцев
Так зачем вы продали мне не проверенный товар на качество ?
Поверьте, у нас не было желания Вас обмануть. Наш поставщик нас так же заверил об отличном качестве товара. После Вашего обращения к нам, мы оформили претензию поставщику и закончили работу с ним. Для нас этот случай так же как и для Вас был неожиданностью, т.к. мы предлагаем нашим клиентам только качественный товар. На данный момент акция распространяется на продукцию нашего производства, за качество которой мы отвечаем.
И что мне делать с одеялом как вы говорите от плохого поставщика ?
перед вами уже трижды извинились, можно уже ж как-то сменить гнев на милость.
гнева абсолютно нет, спокойно пишу то что есть на самом деле и есть
Приезжайте со своим одеялом в ТК "Атмосфера дома" для оформления претензии.
ок