- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самое забавное- ЗАКОНЧИЛАСЬ КНИГА ЖАЛОБ!
Сделала заказ в 17:20 : паста карбонара и раф
В 17:25 делает заказ моя подруга: суп-пюре и салат.
Салат и суп ей выносят раньше и одновременно через минут 10 наверное.
Я все еще жду заказ.
В 17:40 мне приносят мою пасту, которую невозможно просто есть, спагетти каменные.
Я подошла к администратору и...
Самое забавное- ЗАКОНЧИЛАСЬ КНИГА ЖАЛОБ!
Сделала заказ в 17:20 : паста карбонара и раф
В 17:25 делает заказ моя подруга: суп-пюре и салат.
Салат и суп ей выносят раньше и одновременно через минут 10 наверное.
Я все еще жду заказ.
В 17:40 мне приносят мою пасту, которую невозможно просто есть, спагетти каменные.
Я подошла к администратору и попросила официантку забрать пасту, ок, забрали, и еще миллион раз подошли и спросили переделать или что.
Вместо того, чтобы ходить и тратить время, а ходят у вас тут оч медленно, как будто прогуливаются, на выяснения чего-либо, лучше бы занялись моим заказом.
По итогу повар отказался готовить пасту, так как за 10 минут приготовить ее невозможно, она будет невкусная.
Алло, товарищи, он и за 20 минут приготовить ее не смог!
Попросила книгу жалоб, мне принесли листок формата А4 и сказали, что вот , пишите на этом, мы обязательно передадим все руководству.
Забегаловка и не более того.
Обслуживание и еда отвратительное. Отношение к гостям такое же.
Ну, видимо, руководство поощряет это.
Кейс провального обслуживания! Просто эталон!
Написали на листке а4 жалобу?
Ахах, ну это вообще издевательство с листом А4 они придумали 🙄