Чик-Чик

30 марта 2024 года записалась на стрижку с покраской. Волосы до поясницы, мелирование и тонирование блонд. Обычно, работаю с мастером Татьяной уже 5 лет, но т.к.в марте в удобные мне дни она не работала и в апреле сложилось также, я записалась на 12 апреля 2024 на 12 часов к Надежде. 13ого апреля у меня как раз важное мероприятие.

В день записи, 30.03 Татьяна начала писать на Ватсап мне сообщения с вопросами, решила ли я сменить мастера и предлагать приехать обслужить меня на дому. Скрин переписки прилагаю. Я чувствовала себя неуютно и противно, т.к. в моем понимании - это наезд мастера и мне, клиенту, с чего-то пришлось перед ней оправдываться.

Далее 10 апреля 2024 г. мне звонят с парикмахерской и сообщают, что Надежда не может меня взять и поработать со мной, т.к.порабртать так, как Татьяна она не сможет. И это мне сообщают за день до моей записи!!! Когда я записывалась почти за 2 недели заранее, подстроила запись под день отпуска и под важное мероприятие!!!!!!!

Как я понимаю, Надежда и Татьяна хорошо общаются и, видимо, на почве того, что клиент, в моем лице, от одного мастера пошел к другому, у них произошел конфликт и поэтому Надежда через администратора мне отказала в записи из-за принципа (так написала мне в сообщении Татьяна) .

Но разве так делается???? Во-первых, что за цирк отказать клиенту в записи за день, не могли сразу или за неделю???? Во-вторых, что за колхоз - из-за отношений между Вашими парихмахерами Вам классно терять клиентов? На, минуточку, каждые 3 месяца я Вам приносила прибыль от 15 до 25 тысяч. Постоянно шампуни "Эстель" и уход еще у Вас литрами покупала на свою длину.

Если решите ситуацию и меня примут Надежда или Татьяна по моей записи 12 апреля и хорошо обслужат, то я успокоюсь и как клиента на будущее Вы меня сохраните. В противном же случае - более я в Вашу парикмахерскую не приду и ещё и мать и свою сестру от Вас уведу, как клиентов, и дам отвратительную рекламу среди своих соседей (3 шестнадцатиэтажки за "Командиром" сразу). Жду обратную связь

Телефон 89994451929