Chicken dener

06.03. Посетила на обеде данное заведение, находится не далеко от работы, частые гости, обслуживание и еда раз на раз не приходится, но сегодня край просто.

Народу много, ожидание - понимаю.

Пришли вдвоём, одному отдали шаурму раньше, на подносе, а мне уже видать поднос не достался, просто всучили в руке, на пару минут попозже - ладно.

Но вышка - когда на протяжении всей шаурмы курица не попадалась и тут бац, заветный кусочек того самого ... красного сырого мяса с клизкой кожурой.... отнесла девушке на стойку, показываю, ответ - ну такого не может буть, у нас все жарится, ну что за ответ? Я сама ее туда засунула? Прекрасно видно это красное нечто с кожурой(хорошо без волос)... девушка замялась и ничего внятного не предложила, в итоге я вручила ей ее и сдерживая рвотный рефлекс удалилась, ибо обед у меня не резиновый и времени нет на то, чтобы ожидать, когда передо мной хотя бы извинятся.

И так, вывод, на правах постоянно вашего покупашки, обращаюсь к выше стоящим, научите свой персонал реагировать внятно и быстро на данные ситуации, да и вообще на форс-мажорные ситуации, ибо у людей нет столько времени выслушивать что такого не могло быть, хотя факт на лицо и предлагать альтернативу - переделать, вернуть деньги, сделать скидку, но самое главное научите простым словам - ПРОСТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, это не так сложно и как то сглаживает такие ситуации. Фото делать у меня времени не было ни сырой курицы, ни чека.

Пы.сы. Спасибо, что не оставили отзыв без внимания и проработали данную ситуацию, сегодня реакция на кассе была четкая и внятная, шаурму мне переделали, все было горячее и самое главное ПРОЖАРЕННОЕ. Оценку повышаю и надеюсь, что в дальнейшем будет повод написать только хорошее!