- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил себе туфли 18.000₽!!! Туфли улицы,не видели, только кабинет !!! По итогу за что, я заплатил? Подошва отошла, за 4 месяца, вам вообще не стыдно таким торговать? Люди же платят вам за качество, а не за вашу конченую аренду! Фото прилагаю. Не кому не посоветую данный магазин!
Ахренеть 😬
Есть гарантия , пойдите и поменяйте ))))
Месяц
Гарантия
Добрый день, Александр!
От лица компании приношу извинения за причинённое неудобство!
В представляемом ассортименте наших салонов нет мужской обуви стоимостью 18000 руб.
Судя по фото, обувь была в эксплуатации не только в условиях офиса.
Отклейка подошвы - это производственный дефект.
Будем ждать Вас в нашем салоне в любое удобное время с 10.00 до 22.00 с обувью и чеком для осуществления возврата денежных средств.
Мы ценим наших покупателей и всегда готовы к прямому общению для решения любых возникающих вопросов, связанных с товаром и качеством обслуживания.
обуви была только в офисе , это ваша так сказать мятая (вареная кожа ) , к сожалению я их уже отремонтировал , и возраст не пройдёт , так как ответа в ближайшие сроки не последовало.
На обуви явно видны глубокие царапины и сбитые носы, ходовая поверхность очень грязная.
Для того, чтобы Ваш вопрос был оперативно решён, необходимо обращаться напрямую в салон, где была приобретена обувь.
жаль, так как ваши клиенты в 40% обслуживаются в основном у меня, говорят что не ожидали такого от вас, ну сарафанное радио 📻 ( пришёл к вам по совету клиентов )
Откуда такая статистика, что 40% наших покупателей обслуживаются у Вас? Наши покупатели точно посоветовали бы Вам обращаться напрямую в наши салоны с подобными вопросами качества, поскольку знают, что мы решаем их очень оперативно и в 99% случаев в пользу покупателя.
не ваши 40%, а мои клиенты извините за неправильную формулировку, в среднем это человек 80 точное число как выяснилось! И заделаем выводы!
Клиентоориентированность-0/10(пытаются продать а не предлагают веское ненужное .)
Качество-2/10( поставил 2 хоть не соврали что кожа настоящая )
Предоставьте, пожалуйста, чек на 18000 руб. за эту пару, или сообщите дату покупки. Я проверю информацию