- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Во всех источниках указан режим работы с 9.00. Приехали в субботу в 9.20 - выяснилось, что врачи начнут прием в 10. Сейчас 9.35, в очереди сидит 5 человек, которые привели своих питомцев к 9! Извините, но это безобразие.
Центровет
Ветеринарная клиника
-
Красноярск, улица Копылова, 44 — 1 этаж
-
Копыловский мост • 230 м
Загрузка рекламы
Мы приезжали раньше 9 утра и нас принимали- просто звонили в звонок , вероятно у вас был неудачный день - всякое бывает.... но конечно это не может радовать. Однако я готова ждать в очереди , все врачи оооооочень компетентные.
Оксана, претензий к врачам у меня никогда не было - обслуживала всю свою усатую банду там. Но организационные моменты - просто кошмар. Зимой записала кота на кастрацию. Я постоянный клиент, мой телефон есть и в базе, и при записи спросили. Так вот в назначенный день температура упала ниже 30, машина не завелась и я решила идти пешком - живу недалеко. Но с котом под пуховиком это всё равно было непросто. Пришла к назначенному времени и "поцеловала дверь". На бумажке было написано, что у них там технические причины. А что, позвонить то нельзя было??? И мы с котом, обледеневшие и с сосульками на носах отправились по морозу домой. Я считаю, это свинство и чудовищное наплевательство на постоянного клиента, который очень серьезные суммы платит за своих кошек!
И вот в этот день, когда я написала отзыв, к меня был кот с острой хирургической проблемой, он кричал от боли. У него была травма глаза и отек на полморды, и я точно не могла подождать часик-полтора. И мне пришлось ехать в другую клинику, очень рада, что глаз удалось спасти.
Это страшно обидно, когда между чудесными врачами Центровета и пациентом стоит совершенно безмозглая организация процесса. А раньше было гораздо лучше.
Вопрос к Юкке: А позвонить, уточнить расписание? Или живёте в глухой тайге, где нет интернета и телефонов?
а посмотреть на сайте время работы - недостаточно? У нас в тайге, знаете ли, интернет для этого имеется. Тогда зачем везде вообще размещать заведомо недостоверные данные? клиника открыта с 9 часов, чтобы Вы могли час посидеть в очереди с питомцем, так, что ли?
Ложка дёгтя в бочке мёда! Представьте, вашу собаку оперируют. На средине операции врач бросает работу и говорит: -"Заканчивайте без меня, у меня приём".
Я что-то не поняла, у Вас какие-то личные счеты ко мне, что ли? Ситуация описана подробно и доходчиво, если считаете нормальным в такой ситуации ждать - ну и на здоровье, я то при чём? А если не писать о таких случаях, то администрация не примет меры и так и будем с острыми больными в искусственно созданной очереди прохлаждаться. Если б я сразу знала, что в Центровете по субботам с 10 прием, а не с 9, как указано абсолютно везде, я бы сразу поехала в другую клинику. Не потеряла бы время, не заставила дольше мучиться кота. Это такая малость - корректно указывать график работы.
Глупость с какой то выдуманной операцией я даже комментировать не буду. Врачей в это время просто не было на месте, не пришли еще. Так сказала администратор.