Центральная городская библиотека им. А.М. Горького

Негостеприимный персонал. Накануне Нового года позвонила специально позвонила, чтобы узнать, можем ли мы уединённо посидеть маленькой компанией. Потому что в молодёжной библиотеке такие отделы за дверьми есть. Сказали да, можем. И что. Выясняется, что это значит при библиотекарях, в открытом зале. И стали допытывать, что мы собираемся обсуждать. Потом одна из нас пошла выяснять где туалет. Оказалось, что ближайший туалет - служебный. Видимо, пожилые сотрудники далеко идти не могут. Единственный, кто вежливый, это гардеробщик. Ещё пытался заинтересовать нас экскурсией. Но мы уже расстроились и ушли в бургерную разговаривать.

В молодёжной библиотеке уже давно выдают пластиковые билеты, между прочим.

Добрый вечер! Еще со студенческих времен являюсь постоянной читательницей этой библиотеки. Библиотека удачно расположена в центре города, в транспортной доступности и рядом с ВУЗами. После ремонта там стало очень уютно и доступны многие издания, которые раньше приходилось заказывать через книгохранилище. Всегда грамотный и вежливый персонал, который готов помочь в любую минуту: ответят так на ваш вопрос и объяснят, что поймет даже ребенок.. Огромный выбор книг и журналов, которые находятся в свободном доступе. Есть группа в вконтакте, где на любой вопрос отвечают и консультируют оперативно и даже в период самоизоляции можно всегда записаться в удобное время, заказать книги, а в случае сомнений либо отсутствия нужного экземпляра библиотекари всегда покажут, расскажут и дадут на выбор несколько книг и журналов.. Какие я только библиотеки не посещала в городе, но от библиотеки имени Горького всегда остаются только приятные впечатления и желание с каждым разом посещать ее все чаще и чаще, а также совершенствоваться при чтении интересных для меня книг..!!!

Здравствуйте! Случайно узнав из теленовостей об увлекательной экскурсии "Застывшее время" и решив непременно ее посетить, 13.01, примерно в 15.15 позвонила по указанному телефону. И вот тут началось самое интересное. Женщина на том конце провода тут же отчеканила железным голосом: "Мест нет, запись на январь закончилась!" На мои робкие попытки разузнать о маршруте поподробнее (вдруг еще будут экскурсии) получила "выговор", цитирую почти дословно: "Что, я вам здесь лекцию буду читать?! Вы уже 26-я звоните! Смотрите все на сайте!" При этом тон был настолько резкий, что я почувствовала себя телефонной хулиганкой, нарушающей домашний покой частного абонента. К слову, на сайте ЦБС им. Горького описание экскурсии весьма обтекаемое, предлагается "прикоснуться к историческому прошлому", "почувствовать хрупкость времени и пространства". Конечно, организаторы могут "сохранять интригу", не раскрывая подробности, но ведь это же не повод хамить заинтересовавшимся горожанам! Впрочем, одно из обещанного на сайте я все же получила и не посетив экскурсии - мне удалось "проникнуть в глубину минувшей жизни", но не в суриковскую эпоху, а в недавнее советское прошлое с его до боли знакомой "культурой обслуживания" . И смешно, и грустно.

Кургина Ольга.