• Филиал не найден

Celler

Магазин электроники

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишу данный отзыв, чтобы предупредить всех, кто захочет отремонтировать свою цифровую технику в этой компании. Я обратился в данную компанию так как на Красноярском рынке она существует достаточно долго и причин не доверять ей в принципе, у меня не было. Однако, как теперь выяснилось, сроки, озвучиваемые при приеме техники на диагностику и ремонт,...

Показать целиком

Пишу данный отзыв, чтобы предупредить всех, кто захочет отремонтировать свою цифровую технику в этой компании. Я обратился в данную компанию так как на Красноярском рынке она существует достаточно долго и причин не доверять ей в принципе, у меня не было. Однако, как теперь выяснилось, сроки, озвучиваемые при приеме техники на диагностику и ремонт, в этой фирме не то чтобы не выдерживают, а необоснованно затягивают на недели и даже месяцы. И в случае, если вы сами не начнете звонить и выяснять какая ситуация с вашим мобильным или планшетом, вам никто не позвонит с этой компании, с целью проинформировать о выполненной диагностике либо выполненном ремонте. Первый телефон, который я сдал на диагностику пролежал в компании больше месяца (никто мне не позвонил). В итоге когда я позвонил сам, менеджер не смог дать информацию в каком состоянии телефон и где он находится. После нескольких моих звонков, телефон отыскался, с диагнозом "ремонту не подлежит". Забирая этот телефон, черт меня дернул отдать второй телефон (появились полосы на экране i-Phone 4s), на котором, как мне сказали в офисе компании (который сейчас на Добровольческой бригады), нужно заменить экран. Причем сказали это не проводя никакой диагностики, просто сняв крышку. Озвучили не более двух дней ремонта - ремонтируют уже 10- день!!! Завтра еду забирать без ремонта, потому что предполагаю, что данная компания не имеет своего собственного сервисного центра, а просто является посредником. Такие предположения основываются на том, что информацию в каком состоянии находится телефон и когда его можно будет забрать вам не скажет никто в этой компании, пока не позвонит директору, до которого дозваниваются тоже очень долго, бывает по несколько часов. Такая сложность дозвона до директора объясняется, скорее всего тем, что этому самому директору тоже необходимо время, чтобы выяснить где находится ваш телефон и что с ним.

Вот такой вот этот "Селлер"..., а уже там решайте сами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы