БургерКит

Заказывали тут пару раз, первый раз заказывали домой, заказ был бургер Джек Дэниелс, бургер Большой и картошка по ирландски. Джек весь размяк пока везли, по-видимому из-за соуса Джек, картошка ничем не накрыта и в стакане, вся заветрилась, была сухая. Ну на первый раз ладно, подумал я. Но второй раз с коллегой решили заказать на работу, заказали бургер большой, по-моему если не ошибаюсь с беконом бургер, хот-дог и картошку с сыром. Итог таков, большой бургер был просто замят, с такой силой его заворачивали в фольгу что он был просто весь замятый и эстетические качества он все потерял, по вкусу всё хорошо, но все было уже остывшее. С картошкой с сыром та же история что и в первый раз, сухая, остывшая и не вкусная. Попробую ещё раз как-нибудь заказать, но если расстроит доставка снова, то придется искать других...

А вот в заведении все хорошо, ещё до карантина заходили кушали, всё великолепно, хотелось бы чтобы и доставка была такого же качества.

Фото к сожалению не сделал, а надо было.

После прошлой доставки с другого филиала осталось разочарование, о чем был написан отзыв (филиал на Добровольческой бригады). Представитель компании предложил попробовать еще раз.. и мы попробовали.

Все отлично! Мега быстрая доставка, горячие бургеры и картошка. Ни грамма жилок ни в мясе, ни в картошке. Съели с удовольствием. Спасибо!

Через некоторое время сделали заказ снова и опять все отлично.

Очень радует, что принимаете обратную связь и самое главное реагируете на нее.

Эх, разочаровываете вы, ребята, своих постоянных клиентов!

Оформляли сегодня, 23.01, доставку (Возможно, везли и не из этого филиала.. Но тут уже неважно).

По бургерам всё ОК, претензий нет!

НО крайне разочаровал салат Цезарь и банановый пудинг. Сейчас поясню. Дело в том, что салат Цезарь был изготовлен вчера, 22.01. Итог: сегодня уже заветренная курица и такие же листья салата.

Банановый пудинг вообще был сделан аж 20.01! Конечно, я всё понимаю, что срок годности заканчивается только завтра. Но чисто эстетически вы представляете, как выглядят бананы на 4й день своего существования в порезанном виде?? То есть вы же понимаете, что они напрочь уже все почернели, да и сам пудинг уже весь размок. Вы думаете, это вообще приятно есть?!

Очень жаль, что такие блюда выдаются на доставку, когда весь заказ уже заранее оплачен и человек просто не может отказаться. Да и посмотреть на заказ он, возможно, сможет не сразу.

В общем, отношение, конечно, так себе. Видимо "нужно продать" идёт впереди заботы о клиенте 👎