Bruce Lee Cafe

Давно хотела поблагодарить вашу доставку за хороший, быстрый сервис и вкусную еду. Но вчера вы неожиданно разочаровали.

Сделала заказ в 20.30, 19.09.18. Оператор перезвонила почти сразу, и время доставки должно было составить полтора часа. В начале десятого, так и не получив свой заказ, я позвонила в кафе и оказалось, что у оператора был записан совершенно другой адрес доставки! ( возможно, путаница была в вашей системе, хотя делаю заказы у вас довольно давно на разные адреса и такого ни разу не было). Оператор извинилась и предложила все-таки дождаться курьера.

В 23:30 курьер приехал, хотя я уже не надеялась на это.

Что касается самой еды, то и здесь меня ждало разочарование: к свинине в кисло-сладком соусе в качестве гарнира идет рис, так вот он был слипшийся и лежал комом на дне коробочки. Соус к тайскому салату очень отдавал уксусом. Единственным плюсом было то, что по моей просьбе салат был без кинзы.

Для меня остается загадкой, почему в указанное время доставки мне не позвонили для уточнения адреса ( и почему его не уточняет оператор по телефону, когда подтверждается заказ). Ведь если бы курьер приехал в назначенное время на неправильный адрес, он мог связаться с оператором, но, видимо, так не сделал.

В общем, осталось очень много вопросов и подпорченное настроение.

Очень не хотелось бы отказываться от вашей доставки.

Наконец-то мы попробовали здесь лапшу!

Выбор большой, меню разнообразное. Но плохо что нет горячих напитков, тех же чаёв допустим. Да, дают бесплатный чайник зеленого чая. Но не все пьют зелёный. И к сожалению купить другой чай нельзя, особенно сейчас, когда наступают холода, хочется чего-то горячего. А приходится брать холодный морс 😔

Брали чоу мейн с говядиной, чоу мейн с овощами и курицу генерала цо.

Очень понравился чоу мейн. Говядины много, прям пластами. Порции не маленькие. Мы наелись двумя коробочками, третью уже с собой забрали. Вок нам аккуратно сложили в пакет, с приборами и салфетками.

Курица генерала цо не очень понравилась. Имбирный вкус конечно на любителя. Но курочка была нежная, не сухая.

Что-то с вами явно случилось. Скорее всего повара поменялись... заказала доставку. Привезли за час +- 10 минут. Рис с морепродуктами был пресным и вот вообще не вкусным. Морепродуктов никаких я там не заметила. 2 креветки, 3 небольших щупальца осьминога, и 4 полоски ещё чего-то (кальмар наверное). В общем вообще не вкусно было. Далее крем суп с грибами. Я очень люблю такой суп, но у вас он отвратительный. Жидкий(как вода), не наваристый, грибной вкус слабо чувствуется, и опять же пресный. Безвкусный. Съела три ложки, остальное ел унитаз. Салат с фунчозой был самым нормальным в этом заказе, но вот только на сайте у вас обозначен вес 250гр(не знаю вместе с соусам или нет, ведь соус в отдельной таре привозят), но открыв коробку, мне показалось, что салата мало. Я вылила соус(который был в таре и между прочим лежал в коробке на самом салате). После чего решила завесить салат, но и вышло у меня 210 грамм. И это вместе с соусом и коробкой. В общем очень испортили мнение о себе. Стало у вас вообще не вкусно.

У заведения явно проблемы с организацией доставки еды.

Первый раз делали заказ с доставкой год назад, и нашу еду везли около двух часов (из центра в Студгородок). Сегодня решили снова дать заведению шанс и снова сделали заказ с доставкой. По телефону нас предупредили, что еду доставят через 80 минут . Ок, мы согласились. Спустя два часа курьера так и не было. Мы позвонили в кафе, чтобы узнать информацию о нашем заказе. И (внимание!) получили ответ, что наш заказ даже еще не был отправлен! Как это вообще возможно? За два часа кафе Брюс Ли не может приготовить и отправить клиенту заказ?? Зачем в этом кафе вообще существует доставка еды на дом, если персонал не справляется?! Не позорились бы

P.S. Заказ, сделанный в 11.40, мы получили только в 15.00