Bright Fit

Напишу здесь. Поскольку в группе ВК точно уже без толку каждый раз что-либо спрашивать или стыдить эту организацию. Я недовольный наполовину состоявшийся клиент Брайт-фит. Почему наполовину? Да потому что отнесла им деньги в январе месяце, в марте месяце предполагалось, что стану уже полноценным клиентом ввиду открытия их клуба, но, как говорится, что-то пошло не так. Сейчас я уже понимаю, ЧТО не так: люди, работающие в этом месте, в частности, отдел продаж (это те, с кем общалась непосредственно) и некто, кто занимается их рекламой по городу (раздавая сладкие обещания о скорейшем открытии), не чувствуют за собой никакой ответственности перед клиентами. Время идет (завтра сентябрь, на секундочку), а только обещания всё так же раздаются направо и налево. А, уже успех, что наконец-то закончили ремонт в помещении, представляете??? В конце-то августа???(напомню, что открытие жду с марта, но в связи с очередными самыми разными "неожиданностями" оно каждый раз откладывается на месяц) Собственно, ради чего я это пишу. С самого начала я знала, что такой исход возможен, я была готова к этому, да и подождать я могу. Но крайне непрофессиональное поведение сотрудников Брайта вызывает во мне ужасное возмущение: мало того, что они ни разу не позвонили мне с извинениями и новостью о переносе открытия, они продолжают каждый раз говорить, что открытие вот-вот, совсем скоро, и осталось потерпеть совсем чуть-чуть. Вводят в заблуждение и нас, и новых потенциальных клиентов. Всё это, видимо, потому, что им нужны деньги сейчас, им нужны новые клиенты сейчас. Брайт, неужели подпорченная репутация того стоит? Каких-то клиентов обманом вы заманили, но скольких потеряли? И как вишенка на торте, вместо извинений за очередную задержку, нам теперь пишут: "в отличие от вышеназванного клуба, мы откроем наш клуб, а всем, кто не готов дождаться открытия вместе с нами, мы полностью возвращаем всю оплаченную сумму". ШТОА??? То есть вы такие попользовались деньгами людей, а теперь ни "извините", ни "спасибо"? В общем, какие из этого всего выводы для меня: пока еще терпение и время у меня осталось подождать их открытия, пока жду, вперед не загадываю, может, через неделю терпение и закончится, однако ни на какой сервис с их стороны в будущем рассчитывать не приходится, и это печаль... Люди, не ведитесь на обещания, учитесь на чужих ошибках.