BORK

Клиентоориентированность заканчивается, где появляется проблема с качеством товара. В марте24 купили массажер, который сломался в сентябре24. По итогу экспертизы получили ответ 21.10.2024:согласован обмен на новую модель с доплатой 9 тыс, которой еще нет в наличии , или возврат дс. Сообщили, что доплата не устраивает, далее предлагают отремонтировать без предоставления гарантии (что очень странно). После долгих переписок и получения странного ответа от юристов, говорим, ок, давайте поменяем на новый с доплатой. На что ответ получаем,а доплата уже составляет 27 тыс (х3 за 3 недели). Поэтому подумайте готовы ли переплачивать за бренд, не получая должного качества.

Интересно, почему нет отзывов о данном магазине ? 🤔. Буду первопроходцем на флампе) люблю писать отзывы, особенно положительные)) Для начала, хотелось бы поделиться отзывом именно об обслуживании), про товар позже расскажу, там фоткать надо)) слушайте, товарищи, ну реально высший уровень, молодцы парни! Мне, видимо, достался алмаз этого магазина, по имени Сергей) супер вежливый молодой человек, все рассказал, все показал, все подключил, и когда я очень торопилась, встретил меня на стоянке вместе с моими покупками (ооооооочень благодарна). В такой магазин хочется возвращаться)), с такими менеджерами хочется общаться)) советую для посещения) молодцы! Так держать)