- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис отвратительный. Оставила заявку на вызов курьера, ответа не было в течении месяца. Далее я попросила, кого-то из контроля качества связаться со мной, связались, извинились, договорились, курьер забрал вещи в текущую стирку. Через 6 дней мне позвонила женщина из химчистки в 8.30 и спросила может ли она перезвонит позже… Ок, звоните. Через 2...
Сервис отвратительный. Оставила заявку на вызов курьера, ответа не было в течении месяца. Далее я попросила, кого-то из контроля качества связаться со мной, связались, извинились, договорились, курьер забрал вещи в текущую стирку. Через 6 дней мне позвонила женщина из химчистки в 8.30 и спросила может ли она перезвонит позже… Ок, звоните. Через 2 дня позвонила хамоватая мадам и сказала по итогу разговора, что мои вещи все в пятнах, которых да этого не было. Те загрязнения, что были можно смыть водой без мыла. Я попыталась что-то объяснить , на что мне она сказала: «Ой знаете, мы ваши тещи тогда не будем брать!» Хотя в Инстаграмме, такие они белые и пушистые, так они заботятся о клиентах. Враньё, не верьте. Сервис не налажен, такое ощущение, что работают пенсионерски, уволенные из регистратуры поликлиники. Жду теперь свои вещи обратно, когда, как, кто привезёт, или мне самой забирать, тоже не сказали. Просто бросили трубку. Руководство, обратите внимание.