- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили холодильник 21.04.24 года, заказали доставку и подъём на 4-й этаж... В магазине нам дали осмотреть холодильник, всё было хорошо. 23.04 приехала доставка. Занесли холодильник, сняли упаковку и сказали осматривайте и сразу сунули листок чтоб поставили подпись... Через пол часа когда мы включили свет и решили снять защитную плёнку, обнаружили...
Купили холодильник 21.04.24 года, заказали доставку и подъём на 4-й этаж... В магазине нам дали осмотреть холодильник, всё было хорошо. 23.04 приехала доставка. Занесли холодильник, сняли упаковку и сказали осматривайте и сразу сунули листок чтоб поставили подпись... Через пол часа когда мы включили свет и решили снять защитную плёнку, обнаружили вмятину.. Сразу же позвонили в магазин, на что нам ответили ничем помочь не можем уже, подпись стоит и дальше это ваши трудности.. Ещё плюсом обнаружили что краска собрана внутри холодильника на надписи... На следующий день нам предложили снять самостоятельно дверцу и привезти её в магазин на обмен... Но сразу пояснили что ни одной царапины и тд на дверцы быть не должно... Естественно я не умею снимать двери с холодильника, на что мне сказали ну значит это ваши проблемы.. Вообщем доставка ужасная, отношение к покупателю ужасное.. да мы виноваты что не усмотрели эту вмятину и расписались.. Парни явно знали что это их вина, поэтому сразу сунули бумаги чтоб мы быстро расписались... Вообщем ни кому не рекомендую этот магазин. Плюс доставка осуществляется в открытом кузове, не важно снег или дождь...
Добрый день. Вам не понравился магазин, вам не понравилась доставка. При этом Вы признаете свою вину, что не проверили сразу холодильник и не увидели дефект, которого возможно и не было при доставке. Вам магазин пошел на встречу и предложил заменить дверь, но и это Вас не устроило...
Я не сказала что не понравился магазин. Доставка да, ужасная.. Магазин мне предложил самой снять дверь и привезти. В сервисном центре мне пояснили что тогда все гарантийный сроки слетят... И как вы представляете девушке самой снять дверь с холодильника.. А после юр. консультации я теперь точно знаю что я полностью права, а вот вы по закону не правы.. Так что теперь пусть разбираются выше стоящие органы в этой ситуации.