Бинар

Дело не в приемке обратно. Услуга Трейд ин подразумевает обмен старой техники на новую, с доплатой. В данном случае важно чтоб техника была исправна и было все необходимое для работы. Аккумулятор, зарядное устройство. Техника не обязательно должна быть купленной у нас, важно ее состояние. Если человек не сохранил коробку или инструкцию это не является преступлением или поводом для отказа в услуге Трейд ин. Техника, которая полностью укомплектована всеми аксессуарами принимается по более выгодной для клиента и, соответственно, продается по более высокой цене. Вы купили полностью исправную технику, на которую мы распространили нашу гарантию. Вы самостоятельно сделали выбор в пользу этой техники. Если для Вас отсутствие коробки является принципиальным, стоило посмотреть в сторону новой техники, или подождать, когда на комиссионной витрине появится именно та модель, которую Вы хотели приобрести и в той комплектации, которая бы Вас устроила. Надеемся на понимание.

Доброго дня. Спасибо что не молчите о недочетах и ставите нас в известность. На все виды ремонта, мы предоставляем гарантию. Мы понимаем, что при приеме техники клиенты не всегда могут все проверить. К сожалению по Вашему нику на этом сайте мы не можем идентифицировать Вас, и понять что именно делалось с вашей оптикой. Была ли оказана услуга чистки линз, требовалась ли она или была произведена чистка только внешних линз. Замена шлейфа не всегда подразумевает чистку внутренних линз. Если у Вас возникли замечания к работе нашего сервиса, Вам необходимо обратиться к нам повторно, чтоб мастер смог посмотреть в чем проблема. По поводу вопросов, которые Вы хотели задать нам, но не смогли из-за занятости сотрудников, мы готовы ответить Вам по телефону: 257-37-07 / 277-85-87 или на эл.почту : info@binar-shop.ru

Доброго дня и спасибо за теплые слова. Мы работаем над нашими минусами, очень радуемся когда наши клиенты указывают на них, так как не зная своих минусов невозможно улучшить плюсы)) Надеемся что в ближайшее время штат нашей компании приумножится еще одним профессиональным консультантом и это должно решить вопрос ожидания)

По поводу сумм за трейд ин. Мы ориентируемся на среднюю цену вторичного рынка. Принимая Вашу технику в Трейд by мы ( по многим брендам_ Делаем скидку дополнит цельную на покупку. Так называемая поддержка по Трейд ин. простой пример: Стоимость оптики на вторичном рынке 20-25т., мы оцениваем Вам в 18000р и плюс вы получаете скидку на саму технику ( там доходит до 25000р в зависимости от выбранной техники) и тем самым, зачастую, вы получаете оценку техники Вашей выше, чем стоимость на вторичном рынке. На это и рассчитана программа Трейд ин. Так как магазин никогда не будет покупать технику б/у по высоким ценам, но с учетом поддержки- получается очень даже выгодно.

По поводу сервисного центра: у нас есть свой постгарантийный сервисный центр, к сожалению мы всемогущи и не всегда может что то отремонтировать, хотя постоянно улучшаем рабом сервисного центра и количество запчастей в нем. Зачастую мы отказываем людям в ремонте, когда стоимость ремонты выше-чем стоимость самой техники на вторичном рынке. Такое тоже бывает. Денег в таком случае за диагностику мы не берем. Но, поверьте, мы очень много техники ремонтируем и помогаем нашим покупателям получить качественный сервис за очень разумные деньги.

По поводу нашего ценообразования: Мы своим клиентам гарантируем лучшую цену в нашем регионе. Условие одно, товар должен быть в наличии и официальный. Зачастую ниже цену предлагают компании, торгующие так называемым "Серым товаром" Либо продающие б/у технику под видом новой. К сожалению это не единичные случаи. Мы торгуем только официально ввезенной в РФ техникой. На тот случай если у конкурентов цена ниже ( акция или мы где то не последили) у нас есть волшебная кнопка : Нашли дешевле. Нажав на которую и заполнив небольшую анкету Вы получите предложение лучше чем у конкурентов.

Еще раз спасибо за отзыв и ждем Вас снова)