Бинар

Брала на тест-драйв объектив Canon EF 24-105mm f/4L IS USM и вспышку Canon Speedlite 600EX-RT + аккумулятор на 2 дня. Протестила на уличной часовой фотосъемке объектив. Картинка получилась классная. Вспышку тестировала в клинике (фотографировала персонал). Тоже справилась на отлично. Спасибо магазину за возможность попробовать желаемую технику перед покупкой на реальных съемках, а не в магазине.

Технику пока не приобретала, но на будущее, думаю, к вам пойду за покупкой.

Обращалась дважды, первый раз по акции чистила всю технику Никон. Все замечательно, без нареканий. Быстро и качественно (ну на сколько я, как любитель, могу это оценить).

И второй раз вот недавно. В фотоаппарате перестал работать автофокус. В связи с тем, что у нас, увы, нет офиц.сервисного сервиса Никон, решила опять обратиться в Бинар.

Диагностика 800₽, позвонили дней через пять - все ок, фотоаппарат работает. Просто от времени байонет разболтался. Когда забирала фотоаппарат, оплату не взяли)

Единственное что не понравилось, ну даже скорей оставило неприятный осадок - продавцы действительно сами себе на уме что ли. Ни здрасьте/ни чем помочь... Заходишь и стоишь как дурачок в растерянности. Вроде и обратиться нужно, а у всех такой вид занятой, что вроде как и неловко от дел отвлекать...

Всю технику покупаю только в этом магазине. Условия, бонусы, скидки и так далее. Всё официально.

Консультанты всегда в работе, клиентов очень много, но отзывчивы каждому и каждому помогут. Просто проконсультируют, просто покажут, подскажут, проверят.

За Арендой тоже только сюда, всё быстро и без проблем.

Всегда скажут как будет лучше сделать, не в собственную выгоду, а в пользу клиента.

Сдавал технику в трейд-ин, оценили камеру очень хорошо и выгода за счет поддержки сони получилась больше, чем я смог бы продать свою камеру на вторичном рынке. Предложили лучшие условия по покупке новой камеры. Доволен своей новой A7m3 как слон.

1. Заходили в магазин. Было четыре консультанта в зале, один покупатель. Почему-то три консультанта не могли решить между собой, кто все-таки может показать нам фотокамеры. Двое не отошли от компьютера, третий был занят выставлением одной вспышки на витрину. Приоритеты?

2. Консультант сказал, что не может включить одну из выбранных нами камер и показать настройки. Цитата: "Мы эту камеру хотим продать в будущем, поэтому она нужна нам новой, включить не можем".

Хотелось бы узнать, на каком основании вы отказываете покупателям посмотреть фототехнику в деталях и изучить меню и настройки. Насколько я знаю, в правах потребителя есть следуюший пункт:

"При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле."

Объясните, пожалуйста, на каком основании Бинар не предоставляет покупателю данное право в отличие от других магазинов. Каким особенностями обладают именно ваши товары и какие особенные правила розничной торговли существуют в вашем магазине?

P.S. Вы сегодня потеряли лояльного клиента. Могли купить на хорошую сумму 2 камеры, но сервис оттолкнул. Хотели сохранить камеру новой? Сохранили. И не продали.