- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не знаю, запомнили ли меня работники этого филиала, но неудобств, я доставила им массу.
Началось все месяц назад, когда я пришла печатать ч/б фото формата а1. Я получила три качественно распечатанных фото на бумаге сатин. И к сожалению, после потопа одно фото было испорчено, я решила, что это не проблема, и легко распечатаю ещё раз точно так же,...
Не знаю, запомнили ли меня работники этого филиала, но неудобств, я доставила им массу.
Началось все месяц назад, когда я пришла печатать ч/б фото формата а1. Я получила три качественно распечатанных фото на бумаге сатин. И к сожалению, после потопа одно фото было испорчено, я решила, что это не проблема, и легко распечатаю ещё раз точно так же, но этого не сложилось. Сначала мне распечатали фото на три см уже, что мне было неудобно, фото в раме же будет, после ожидания, я приехала домой и увидела, что второй раз фото напечатали не в черно-белом варианте, а в черно зеленом. Позвонив, я объяснила ситуацию и со мной обещали связаться днём, и этого не случилось, связываться мне пришлось самой с хамским отношением девушки администратором, которая начала мне рассказывать поо плохую краску, и что они «нимогутменятьнастррройкипринтера!». И вообще, фото я видела, меня сразу все устроило, что мне сейчас надо, хотите деньги вам вернём и все. Вечером нашла время и приехала на свободный, я прождала старшего по смене полчаса, потом получила ещё одно фото зеленого цвета и безысходность в глазах сотрудника. Вернули денежки, сказав, что ситуацию исправить не могут...
...А в комсомольском смогли, при чем не печатая на большой бумаге, а показывая мне результаты изменения настроек принтера на маленьких кусочках бумаги, сравнивая с исходником. Либо девушка-продавец прониклась моей печалью, либо просто лучше профессионал.
P.S. Я конечно, ни на что не намекаю, но судя по этой ситуации, можно сделать вывод об способностях сотрудников разных полов: мужчины-женщины 0-2. Все фото прилагаю и ставлю оценку 3 только за хорошую работу сотрудников, работавших 15.06 в ночную смену. А в комсомольском просто молодцы)
Спасибо за отзыв. С плоттером, действительно были серьезные проблемы, суть которых выяснили 03.07.19. В данный момент проблемы устранены. Дополнительно, в магазин поставлен новый плоттер, чтобы снизить вероятность повторения подобной ситуации.
Нам искренне жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ качественно и доставили много неудобств.
в Комсомольском девушка и правда мастер на все руки, наверное с любой сложностью справится)
если бы я раньше это знала...))
теперь знаете)
Спасибо за отзыв. С плоттером, действительно были серьезные проблемы, суть которых выяснили 03.07.19. В данный момент проблемы устранены. Дополнительно, в магазин поставлен новый плоттер, чтобы снизить вероятность повторения подобной ситуации.
Нам искренне жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ качественно и доставили много неудобств.
почему тогда по телефону ваш сотрудник заявляет, что это норма? И что по другому не будет.