Bellini

Служба доставки
  • Красноярск, Анатолия Гладкова, 22 ст14
  • Семафорная 600 м
Mayrose написала 5 отзывов об этом месте

К сожалению, придётся попрощаться не очень красиво. Хотя раньше ни один семейный праздник не обходился без вас!

Но, в последнее время, косяк при каждом заказе. Предпоследний раз муж даже писать вам ничего не стал. Нам привезли не ту пиццу. Но мы не стали разбираться, был день защиты детей, много заказов. Хотя пицца, которую привезли, была...

Показать целиком

К сожалению, придётся попрощаться не очень красиво. Хотя раньше ни один семейный праздник не обходился без вас!

Но, в последнее время, косяк при каждом заказе. Предпоследний раз муж даже писать вам ничего не стал. Нам привезли не ту пиццу. Но мы не стали разбираться, был день защиты детей, много заказов. Хотя пицца, которую привезли, была дешвле.

В этот раз решила заказать сама, давно самостоятельно этого не делала.

Зашла на сайт горячей доставки, а там написано, что, если сделать заказ через новый сайт, то будут начислены бонусы. Прекрасно, перехожу на новый сайт. Выбираю пиццу, хочу набор пицц. Вспоминаю про акцию вконтакте. Читаю условия, добираю до нужной суммы, оформляю заказ.

Мне перезванивают, всё обговариваем. Через минуту перезванивают, чтоб уточнить, что кодовое слово действовать не будет потому что набор пицц -это акция... Акции, естественно, не суммируются, это понятно. Но где написано, что это акционная цена? На сайте этого нет (ни на новом, ни на старом...)

Написано только в буклете, который привозят с заказом. И на самой коробке с пиццой, которую, соответственно, привозят тоже с заказом.

Я заказ через сайт делаю, я откуда должна знать, что это цена по акции? Догадаться? Цена не перечеркнута, надписи никакой нет. Может вы пиццу размером меньше делаете, потому и цена выгоднее, чем если брать их по-отдельности.

На моё замечание оператор лишь повторяла, что это акция, наборы идут по акции. Да ради бога. Но вы на сайте это обозначьте как-то... Да и девушка могла бы мои слова принять к сведению и хотя бы пообещать, что вы исправите информацию.

Ладно, ждём заказ. Курьер молодец, всё четко, вовремя. Ему плюс.

Спустя некоторое время беру чек и что вижу? Бонусов к начислению 0. Что опять не так? На акционный товар бонусы не начисляются? В таком случае возвращаемся опять к нашим баранам... Где информация, что это акция?

Спасибо, что уделили время и поделились отзывом.

Просим прощения, что не смогли оправдать Ваши ожидания. В кратчайшие сроки разберемся в ситуации и наведем порядок.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо, что уделили время и поделились отзывом.

    Просим прощения, что не смогли оправдать Ваши ожидания. В кратчайшие сроки разберемся в ситуации и наведем порядок.

Загрузка рекламы