Беллини

Служба доставки
  • Красноярск, улица Анатолия Гладкова, 22 ст14
  • Семафорная 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Воскресенье, день, позвонила в доставку, заказала набор "Пир". Вечером планировалось мероприятие с 21:00 до 23:00. Сделала заказ на 21:00. Заказала специально заранее, чтобы не отвлекаться во время мероприятия и чтобы заказ пришел точно к началу.

Наступило 21:00, мероприятие началось, пиццы нет. 21:10 решили позвонить сами, менеджер ответила и...

Показать целиком

Воскресенье, день, позвонила в доставку, заказала набор "Пир". Вечером планировалось мероприятие с 21:00 до 23:00. Сделала заказ на 21:00. Заказала специально заранее, чтобы не отвлекаться во время мероприятия и чтобы заказ пришел точно к началу.

Наступило 21:00, мероприятие началось, пиццы нет. 21:10 решили позвонить сами, менеджер ответила и сказала, что курьер выехал, она узнает где он находится и перезвонит. Тишина. В 21:20 мы снова сами звоним, нам отвечают тоже самое - курьер выехал, сейчас узнаем где он находится. Ждем. В 21:30 нам перезванивают и говорят, что курьер еще даже не выехал!!

В итоге мы получили пиццу только в 22:00. Спустя час!! Как такое вообще возможно?! Заказ сделали заранее. Воскресенье - пустые дороги и никаких пробок. В общем, большое разочарование в работе данной компании.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за долгое ожидание Вашего заказа. На данный момент проводится анализ по опозданиям, информация передается руководству и это проблема решается. К сожалению Ваши данные по заказу не найдены, уточните пожалуйста Ваш номер телефона (на почту 2069668@mail.ru) и сотрудник Службы Качества обязательно свяжется с Вами!

Загрузка рекламы