- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начнём с плюсов: обстановка,интерьер,оригинальные уборные,белые полотенца для рук в них,музыкальная подборка,повара,знающие свою работу(абсолютно все блюда были крайне хороши),подача блюд.НО ТУТ НА ВАС СТАРАЮТСЯ НАЖИТЬСЯ НЕ ПРИКРЫТО И АБСОЛЮТНО ПО ХАМСКИ! По порядку: отдыхали вчера в количестве 4х взрослых человек,приятный официант Егор...
Начнём с плюсов: обстановка,интерьер,оригинальные уборные,белые полотенца для рук в них,музыкальная подборка,повара,знающие свою работу(абсолютно все блюда были крайне хороши),подача блюд.НО ТУТ НА ВАС СТАРАЮТСЯ НАЖИТЬСЯ НЕ ПРИКРЫТО И АБСОЛЮТНО ПО ХАМСКИ! По порядку: отдыхали вчера в количестве 4х взрослых человек,приятный официант Егор оповестил,что большая часть блюд отсутствует(все блюда из мраморной говядины,все бургеры,весь фритюр,бефстроганов и много другое)и это в субботу.Взяли то,что было,а не то за чем пришли.Заказала коктейль с манго,принесли воду с сиропом,льдом и без алкоголя,ВЫ СЕРЬЁЗНО?на вопрос WTF?бармен промямлил что-то невразумительное,дальше больше:любой коктейль в заведение-это сироп с водой и если повезёт капнут алкоголя,какой окажется в наличии(но если повезёт!),цены на эти коктейли весьма внушительные.Супруг заказал пиво Шпатен и ему принесли слив!!!ВНИМАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ЗАВЕДЕНИЯ!СЛИВ,КОТОРЫЙ ВЫ СПИСЫВАЕТЕ ПО УТРАМ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НА СТОЛАХ У ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЕЧЕРОМ!!! Егор пытался оправдать это проблемами с кегой,но придя за бар,настояв,чтобы нам налили при нас,пиво оказалось хорошим,как и должен быть свежий Шпатен! Бармен,как всегда,не возмутим и всем видом показывает,что ему на посетителей .....с высокой колокольни,он тут зарабатывает тем,что залез в карманы и владельцам и клиентам заведения одновременно.Объясните персоналу,что азотное пиво Гинес, подаётся СРАЗУ!!!после того,как его налили,а не через пол часа,когда оно выдохлось!!!Кроме того,нам ВКЛЮЧИЛИ В СЧЁТ ТО,ЧЕГО МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!!!обнаружили только сегодня,МОШЕННИКИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!это пцц!!!!В ОБЩЕМ ЭТО ПОЗОР!!!!при хорошей кухне,при вложенных деньгах в интерьер и атмосферу так обос***ться с барменам-это провал!имейте ввиду,выбрав это заведение-вы обязательно будете обмануты на хорошую сумму и при этом будете пить сливы и сахарный сироп по цене коктейлей!ФУ ТАКИМИ БЫТЬ!
Добрый вечер , спасибо за развёрнутый отзыв , что бы разобраться в ситуации позвоните по номеру 8-923-357-5000 Виталий
После чего сможем дать исчерпывающий ответ в этой ситуации .
Мда... вот это позорище. Не зря я тут даже ни разу не был
не твой уровень)))
Сохранили свои нервы!
Добрый вечер , спасибо за развёрнутый отзыв , что бы разобраться в ситуации позвоните по номеру 8-923-357-5000 Виталий
После чего сможем дать исчерпывающий ответ в этой ситуации .
Виталий здравствуйте.В этой ситуации вам нужно разбираться,прежде всего,с вашим персоналом.Мы для себя уже все выводы сделали и ваше заведение более не посетим,и другим не советуем!От вас,как от представителя бара,хотелось бы услышать элементарное извинение и конечно,возврат средств за позицию,которую нам приписали на своё усмотрение!телефон для связи 8-923-305-3058 Алена
с персоналом провели беседу , все кто не выполнял свои обязанности оштрафованы , по поводу слива пива , мы проверили по Камерам ,пиво было налито из крана , слив никак не мог присутствовать у вас в бокале , по поводу бутылки Кока-колы , приношу извинения , по неопытности одного из официантов она оказалась у вас в счете , эту сумму мы вернём и в качестве извинения подарим сертификат , чтоб загладить это недоразумение . Ещё раз приносим извинения и надеемся следующее посещение нашего ресторана не оставит у вас плохих впечатлений .
карта сбербанка прикреплена к номеру телефона,который я оставила,по которому со мной так и не связались,жду возврата средств.
Что касаемо сертификата-отдайте его вашему бармену,он явно в нём нуждается,раз так неприкрыто наживается на ваших посетителях!а мы привыкли сами платить по своим счетам и требуем соответствуещее качество и сервис за наши деньги.
Получить слив по цене 450 рублей?! Вот так обычный бармен может испортить репутацию солидному заведению!
Оно ещё и 450?!
Мда, московский ценник практически делать в Красноярске - это сильно!