Банк ВТБ

Первый раз столкнулась с этим банком, и подумала, а чего так на Сбер все жалуются? Наверное потому, что все в Сбере и обслуживаются.

Получение зарплатной карты ВТБ24 вылились мне незапланированное приключение.

Позвонили с работы, сказали, что зарплатные карты готовы, их можно забрать в этом отделении. Ну ок, мы с коллегой оставили работу, и помчались из Железногорска за получением, ведь скоро день ЗП.

Только как оказалось, на них не было документов.

- Вы заказывали документы на карты? - Нет... а что, нужно было? - Конечно! Карты-то у нас, а вот документы на них в Москве, их надо заказать. - Ну давайте закажем... - Хорошо, приходите потом. Вот я сколько из Желе должна мотаться в Красноярск, из-за каких-то документов, о которых я даже не знала? В наше Железногорское отделение их уже нельзя перенаправить, карты ведь уже тут. Сошлись на том, что документы закажут, и их отправят в Красноярск, как только начнется рабочий день по Москве - то есть, через 4 часа, у нас было 9 утра.

Нет, в этом даже есть какой-то плюс, что я в рабочее время вместо того, чтоб прохлаждаться под кондиционером, гуляла в центральном парке, загорала на лавке, наелась мороженного, денеров и тополиного пуха.

На мой номер, оставленный банковскому работнику для звонка о поступлении доков никто не звонил, и в 13:30 мы пошли штурмовать отделение.

Администратор предложила подождать на диване, пока урегулируется наш вопрос, мы наверное уже всех достали - в отделении полном стажеров никто особо ничего не понимал. В этот момент с улицы зашла какая-то неустановленная женщина, подсела к нам на диван, и начала уговаривать нас спуститься в цоколь в ее кабинет, чтоб разобраться, где карты, чтоб мы звонили в нашу бухгалтерию и трясли с них эту информацию. Наши ответы, что карты находятся здесь - ее не устраивали, она требовала наших звонков. К счастью, вовремя подбежала девушка, которая обслуживала меня и доказала, что карты вот точно, 100% есть в этом отделении.

Дойдем до того, что минут 40 длилось оформление и подписание кипы бумаг, и карта наконец оказалась у меня в руках. Столько же я ждала свою коллегу, вот бы и конец истории, но нет. После того, как она, так же как и я, прождав, и подписав большое количество бумаг - выяснилось, что ее карта, находится по прописке, а это, как ни смешно бы это звучало - в г. Железногорске... (Вот тут Фламп, мне не хватает значков "обезьянка с закрытыми глазами" и приставленный к ней "пистолетик").

В общем, спасибо, что мою карту прислали не по прописке - я вам даже не скажу где это :)

И еще немножко. На мой номер должны были поступать обещанные бесплатные смски о зачислении зп и аванса, но не тут-то было, т.к. смсок не приходило, я будоражила казначейство с непоступлением средств, а все оказалось проще, деньги на карте есть - смсок нет.