Balance Sport & SPA

26.02 Посещали с другом ваш фитнес-клуб по гостевому сертификату. Предварительно конечно же предупредили когда придём. По телефону нам сообщили, что по приходу все покажут и расскажут, поведут презентацию клуба. По факту, нам только выдали браслеты и сказали: раздевалка там, спортзал там, бассейн и спа там. Пришлось самим допытывать сотрудников, какие тренировки есть, какие условия, где элементарно находится туалет, где находится кабинет массажа и.т.п.

Бассейн и спа очень понравились, всё чисто и аккуратно, атмосфера приятная.

Посе спа, сходил на массаж к мастеру Оксане. Очень понравилось! Оксана действительно профессионал!

Стоит отметить, что на массаж записывался заранее. По телефону мне сказали, что на гостевом сертификате есть сумма 2000 которую можно потратить на массаж и немного доплатить.

Перед тем как уходить, на рецепции решил спросить про условия абонемента, что и сколько стоит. На что девушка мне с удивленным видом сказала «вам что никто ничего не рассказал»? Потом добавила «тогда с вами свяжется менеджер и всё расскажет по телефону, либо дополнительно вы можете прийти на презентацию». Далее нас соответственно рассчитали, как я думал за ресторан и массаж, и мы покинули сие заведение.

Через 10 минут звонит менеджер, просит вернуться, говорит, что не рассчитались за массаж. Я попросил перевести деньги на Сбербанк. В итоге, называют сумму 2700. На мой вопрос, что на гостевом абонементе есть 2000 - никто ничего не знает. После переговоров, согласились, что должен 700р

В итоге, из плюсов: чистота, атмосфера, панорамный вид, отличный бассейн спа и ресторан, профессиональный массаж

Из минусов: отношение и непрофессионализм сотрудников рецепции и отдела продаж.

Ну и если подитожить, то про ваш клуб я так ничего и не узнал. Не знаю условия, не знаю цены, не знаю какие есть тренировки, программы и.т.п. Время провёл хорошо, а послевкусие осталось неприятным.