БаБах

Купила здесь фейерверк дочке на день рождения. Она всегда просила и вот её мечта сбылась, да и не только её. Все залпы сработали,это круто. Ассортимент в магазине большой, есть из чего выбрать. Планирую еще не раз посетить магазин " бабах". Продавцы там отзывчивые,все покажут, расскажут. Могут что то и порекомендовать,если глаза разбегутся,как у меня)Рекомендую к посещению.

Два дня мы с супругой выбирали фейерверк на НГ. Пересмотрели тучу видео и остановились на одном из понравившихся нам, фейерверк "Георгиевский кавалер". В нем была своя изюминка, рисунок разрыва достаточно оригинальный. В общем, понравился обоим, решили заказать.

Собственно вот он и там же видео https://babah24.ru/catalog/searc...

Оформил заказ 28.12., менеджер быстро связалась со мной, скинула ссылку на оплату. Я оплатил и уже вечером забрал с Семафорной. Собственно тут вопросов нет никаких. При том что сам я живу в Железногорске и именно ради этого фейерверка я ехал в Красноярск.

И так собственно дальше: после боя курантов пошли семьей с детьми запускать фейерверк и каково же было наше удивление, это оказался совсем ДРУГОЙ фейерверк. Т. е. упаковка соответствует названию, а разрыв снарядов совсем другой. При этом явно более простого исполнения, однообразный.

Вот ссылка на то что было у нас, смотрите сравнивайте: https://youtube.com/shorts/3nLBz...

По итогу, что сказать. НГ нам это не испортило конечно. Но скажу честно, я особенно, да и супруга тоже разочарованы были сильно. Поэтому пока такая оценка. Жду обратной связи от Вас.

Номер заказа 9777 от 28.12.2022, тел. 8-923-333-30-15

UPD от 06.01.2023 Итак, дополнение. Буквально на следующий день после написание данного отзыва со мной связалась представитель компании. Сообщила мне что ознакомилась с моим отзывом и предложила завтра приехать на Семафорную в магазин и оформить возврат в ПОЛНОМ объеме. На что я конечно же согласился, тем более что были планы ехать в Красноярск именно завтра. Приехал в магазин, там мне вернули полную стоимость фейерверка и еще и вручили небольшой презент в виде кружки и бенгальских огней. Вот так. Девушка продавец попросила меня удалить негативный отзыв, на что я ответил, что лучше я его дополню.

И я Вам сейчас объясню почему решил именно дополнить отзыв, а не удалять. Что меня приятно удивило в данной ситуации, так это отношение к клиенту. Мне не предлагали скидку, купон или замену на другой, или еще что-то, мне позвонили и сказали, что мой отзыв изучен приезжайте заберите деньги, БЕЗ каких-либо условий. Всё. Если бы мне дали скидку например 50%, я бы сказал ну да и на том спасибо, поставил бы 3-4 звезды, но осадок бы остался. А в данной ситуации, я вижу как компания полностью встает на сторону клиента. А это в наше время редкость. Именно поэтому я исправляю оценку на 5 звезд. Бывают ошибки, накладки разного рода, от этого ни куда не деться. Важно то, КАК их решает Продавец. В данном случае все на высшем уровне.

Исходя из всего описанного мной, я для себя делаю вывод, что сеть магазинов Бабах более чем надежный и порядочный продавец, будучи клиентом которого, можно не волноваться о том что что-то пойдет не так. А даже если и случится форс мажор, от Вас не отвернутся. Так порядочные компании и обрастают постоянными клиентами.

Всем спасибо и всех с наступившим Новым Годом!

Самый лучший магазин!! Покупали сегодня фейерверк на свадьбу, оочень большой выбор, глаза разбегаются. Хорошо, что консультант подробно и понятным языком объяснила, чем они отличаются и мы смогли выбрать самый красивый.))) Можно посмотреть видео на экране, сравнить время, мощность, на сколько он быстро или медленно стреляет.)) Еще нам ненавязчиво предложили цветные дымы для свадебной фотосессии и фонтаны. Никогда не покупали раньше фонтаны, думали ограничится бенгальскими огнями, но свадебная дорожка из фонтанов получилась просто великолепная, гости были в восторге! А еще нам скидку сделали в честь свадьбы, это было особенно приятно. Большое спасибо, теперь ваши постоянные покупатели.