- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую связываться с этой шарагой, чтобы не потерять свои деньги!
Хотел приобрести тут бампер. Попросил отправить без обрешетки, так как у бампера уже были серьезные повреждения лкп и я его планировал перекрашивать.
Уточнил у специалиста, отправляет ли пэк без обрешетки, на что мне ответили, что отправляет. Я выбрал отправку пэком без...
Не рекомендую связываться с этой шарагой, чтобы не потерять свои деньги!
Хотел приобрести тут бампер. Попросил отправить без обрешетки, так как у бампера уже были серьезные повреждения лкп и я его планировал перекрашивать.
Уточнил у специалиста, отправляет ли пэк без обрешетки, на что мне ответили, что отправляет. Я выбрал отправку пэком без обрешетки, оплатил 12750 за бампер и 600р за упаковку и доставку до ТК 10 декабря. После этого тишина.....
12 декабря я спрашиваю, отправили или нет, на что получаю ответ, что у них холодно и у курьера замерзла машина. Думаю ну ладно, могли бы предупредить, конечно, но бог с ним.
13 декабря приходит от пэк уведомление, что груз приянт (я радуюсь, что успею до нг все получить), но потом вижу, что стоимость доставки 6500р!!! 50% стоимости самого бампера.
Звоню в пэк, спрашиваю, почему так, они говорят, что обрешетку отправитель заказал. Прошу приостановить отправку и звоню гореазиатам, на что мне их человек спокойно отвечает, что пэк отправляет только так. На мои возмущения, почему тогда вы в переписке утверждали обратное, внятного ответа я не получил.
Договорились, что они отправят Энергией, так как они отправляют без обрешетки. (непонятно, почему сразу это нельзя было сделать).
Переспав со всем этим, я решил отказаться от бампера, который в -25 таскали по машинам и транспортным, так как ему точно стало хуже и купить другой подороже, но с более понятным состоянием.
Написал сообщение, мне сказали ок. Более суток возвращался бампер из ТК, потом более суток оформляли возврат денег.
По итогу вернули 12750р, удержав с меня 600р)))))
На тк же катали его, что еще надо)) Пытался доказать, что я отказался из-за их ошибки, но во всем оказался я. Должен был сам узнавать можно или нет отправить без обрешетки.
Но самое смешное, что их оператор сказал, что водитель уже доехал из пэка в энергию, до того, как я написал о возврате, только он не учел, что пэк присылает уведомления и мой бампер из пэка забрали, через несколько часов, после того, как я написал, что отказываюсь)))) На что только не пойдешь, чтобы зажать 600р и не признавать свои косяки)))
Добрый день, alfred777
Спасибо Вам за такой отзыв.
Уточните марку автомобиля и имя менеджера.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания.
Добрый день, alfred777
Спасибо Вам за такой отзыв.
Уточните марку автомобиля и имя менеджера.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания.