Азимут

Ужасное отношение к клиентам!!! Мы семьёй должны были отправиться на трёх часовую прогулку по Енисею в 14.30, а вместо этого перед нашими лицами наглым образом закрыли двери и сделали вид, что нас не слышат, так как на наши заранее оплаченные места взяли других пассажиров!!! Это мы узнали позже от отдыхающих. Мы добирались из другого города три с половиной часа, через пробки, в двух местах была перекрыта федеральная трасса. Затем мы с ребёнком бежали из последних сил и ровно в 14.30 мы были у пирса. Муж объяснял персоналу, что наши места заранее забронированны и оплаченные, но все было бесполезно. Вообщем перед нами закрыли двери и мы остались наблюдать как,, Товарищ,, отплывает. Выходной день был испорчен, ребёнок остался в расстроенных чувствах!!! При этом я пыталась дозвониться до оператора, никто не отвечал.Дозвонившись на следующий день, я не услышала даже извинений за хамское и наглое отношение, деньги тоже не вернули. Данное туристическое агентство не рекомендую!