Азиатско-Тихоокеанский банк

Пришли получить перевод, зашли в 18:45 девочки в банке сказали что не получится обслужить, так как у них сидели клиенты у каждой, затем одна девушка освободилась и сказала проходите это после того как было сказано что надо работать до последнего клиента. Потом кассир подошла к этой девочке сказала будут ли или не будут у вас клиенты то что ей надо уже уходить.

И сразу появилось что неточности в переводе и они не могут нам выдать деньги этого перевода что связываетесь с тем кто переводил и выясняете обстоятельства. Сказали что нарушены данные получателя А из данных получателя только ФИО и всё поэтому они не могут выдать перевод и выдворили из отделения. То что ошибка могла быть менеджером в городе отправителя я конечно допускаю но в городе отправителя проверили данные ошибок не было от слова совсем с переводом было всё нормально просто-напросто девочки поступили по хамски они просто не захотели обслуживать делать свою работу и сослались на мифические ошибки.

У нас получилось забрать деньги но уже без участия сотрудников банка через приложение.

В связи с этим вопрос а нужны ли сотрудники банка которые не хотят в банке работать которых можно заменить простым приложением?!!!!

Моему удивлению нет предела! Рука не поднимается написать что-то цензурное!

Но всё-таки попробую.

Получил дебетовую карту с ТП Кошелёк. По условию ТП процент на остаток будет 4% годовых, при условии начисления заработной платы. Начислили заработную плату, звоню в горячую линию, чтобы уточнить процент на остаток - процент составляет 1%. Спрашиваю причину отказа в повышении процента - в платеже указано "ЗП", а не "Заработная плата", при том, что в условиях тарифа про это не написано ни слова. На сколько такие действия банка правомерны?

Смешанные чувства возникают после опыта общения с сотрудниками банка, если говорить честно.

С одной стороны, прекрасная Беренгилова Оксана - менеджер грамотный и владеющий всей информацией, ответила на все мои вопросы. Просто умница!

С другой стороны, несоответствие информации на сайте и в договоре!

На Вашем официальном сайте (https://www.atb.su/cards/debit/m... в описании дебетовой карты Mastercard Gold «Кошелек» указана процентная ставка 4.5% годовых (скрин прилагаю), а в договоре указана 4%, что явно похоже на фальсификацию информации.

Весёлая ситуация обстоит с подключением карты к СБП - на сайте это сделать нет функционала, через мобильное приложение банка АТБ - отсутствует функционал. Единственный способ - установить отдельное приложение АТБ - СБП. Возникает сомнение в квалификации разработчиков, работающих в данном банке.

Но не будем сильно критиковать данный банк, всё-таки банк не из первой 10. И пожелаем коллективу продотворного развития в непростой текущей ситуации.